Conectar tu cuenta de Booking.com con Guesty es un proceso sencillo que te permite gestionar de forma eficiente tus anuncios, reservas y disponibilidad en Guesty.
Puedes conectar varias cuentas de Booking.com a Guesty. Sigue las instrucciones a continuación para crear una nueva cuenta de Booking.com o conectar una cuenta existente a Guesty.
Crear una cuenta en Booking.com
Sigue los pasos que se indican a continuación para crear una nueva cuenta de Booking.com a través de Guesty.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Marketing y ventas para abrir el menú desplegable. - En Gestión de canales, selecciona Distribución.
- Haz clic en la miniatura de Booking.com.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Agregar cuenta.
- En la ventana emergente, haz clic en Crear cuenta.
-
Completa la información del representante legal y la información de la empresa, y haz clic en Siguiente.
-
Introduce el apodo de la cuenta, añade un correo electrónico de reenvío opcional, y haz clic en Siguiente.
- En la ventana emergente, revise la información y haga clic en ¡Entendido!
En un plazo de entre unos minutos y varias horas, recibirá un correo electrónico de Booking.com con un enlace para firmar un contrato. Durante este proceso, se creará automáticamente un Identificador de Entidad Jurídica (LEID) para su cuenta.
Una vez que el estado cambie a "Conectado", podrá conectar sus anuncios. Si el estado de conexión permanece como "Pendiente", asegúrese de haber firmado el contrato recibido de Booking.com.
Conecte una cuenta de Booking.com existente
Siga los pasos que se indican a continuación para conectar una cuenta existente de Booking.com con Guesty.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en Marketing y ventas para abrir el menú desplegable.
- En Gestión de canal, selecciona Distribución.
- Haz clic en la miniatura de Booking.com.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Agregar cuenta.
- En la ventana emergente, haz clic en Conectar cuenta.
- Introduce el ID de propiedad de una de las propiedades que aparecen en tu cuenta de Booking.com y haz clic en Siguiente.
- Si Guesty no es el proveedor de conectividad, haz clic en Conectar. Se abrirá una ventana de Booking.com para que te registres en la extranet y configures Guesty como proveedor.
- Si Guesty ya es el proveedor de conectividad, pasa al siguiente paso.
- Introduce el ID del hotel de Booking.com asociado a la cuenta LEID que deseas conectar. Si no tienes una cuenta LEID, créala en Booking.com.
- Introduce el apodo de la cuenta (para uso interno de Guesty).
- Introduce el nombre de la empresa (que se utilizará para la dirección de correo electrónico del proxy).
- Haz clic en Agregar correo electrónico para ingresar una dirección de reenvío y luego haz clic en Enviar.
- En la ventana emergente, haga clic en ¡Entendido!
Importante:
Si ve el mensaje de error "El correo electrónico de Integración ya está en uso" al conectar una cuenta existente de Booking.com, significa que su propiedad ya está asociada a un LEID en Guesty. El sistema evita integraciones duplicadas porque la propiedad ya está vinculada a un correo electrónico de integración activo.
Solución de problemas de errores de integración
Siga estos pasos para solucionar el problema:
- Verifique si la propiedad de Booking.com ya está conectada a un LEID existente en Guesty.
- Utilice la herramienta de conectividad de Reserva para comprobar qué LEID está asociado al ID del hotel o al ID de la Propiedad.
- Identifique el LEID existente correcto que ya administra la cuenta.
- En lugar de crear una nueva conexión, vincule la propiedad al LEID existente en Guesty.
- Gestione todas las propiedades bajo la misma cuenta de Booking.com con un único LEID para evitar integraciones duplicadas.
Una vez que el estado cambie a "Conectado", podrá conectar sus anuncios.
Compruebe el estado de conexión de la cuenta.
Siga los pasos que se indican a continuación para comprobar el estado de conexión de su cuenta con Booking.com.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en Marketing y ventas.
- En Gestión de canal, seleccione Distribución.
- Haga clic en la miniatura de Booking.com.
- Verifique el estado de la conexión en la columna "Estado".
Si el estado de la conexión sigue siendo "Pendiente", asegúrese de haber firmado el contrato recibido de Booking.com. Para enviar el contrato de nuevo, abra la información adicional junto al estado de la conexión y haga clic en "Reenviar".
Eliminar una cuenta de Booking.com
Antes de comenzar
- Asegúrese de que todos los anuncios tengan el estado "Desconectado". Si no es así, desconéctelos.
- Eliminar Guesty como proveedor de conectividad del anuncio.
Siga las instrucciones a continuación para eliminar una cuenta de Booking.com de Guesty.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en Marketing y ventas.
- En Gestión de canal, selecciona Distribución.
- Haz clic en la miniatura de Booking.com.
- Haz clic
junto a la cuenta correspondiente. - Haz clic en Eliminar cuenta.
