Gestionar las promociones

Aplica promociones a tus anuncios para aumentar las reservas inmediatas, fidelizar a los huéspedes y atraer a nuevos públicos. Configura promociones por canal y aplícalas a varios anuncios a la vez.

Gestiona las promociones en Guesty para Airbnb, Booking.com, Expedia, fuentes de integración directa y reservas manuales.

Guesty adapta las promociones a los ajustes compatibles con cada canal de reserva. Por ejemplo, la opción de excluir días específicos de la semana está disponible para las promociones de Booking.com, pero no para las de Expedia. Por lo tanto, puedes excluir días de la semana al configurar una promoción de Booking.com en Guesty, pero no para una de Expedia.

Puedes configurar promociones para un período específico ("por tiempo limitado"), como el mes de diciembre, o sin límite de tiempo ("durante todo el calendario"). Las promociones por tiempo limitado caducarán automáticamente.

Descubre en qué casos Airbnb muestra los precios tachados.

Limitaciones

• Los nombres de las promociones están limitados a 20 caracteres, incluidos los espacios.
• Las promociones no se pueden eliminar; en su lugar, desactívalas.

Combina promociones

Las promociones pueden superponerse o anularse entre sí si se aplican a una misma reserva, y también pueden combinarse con otros tipos de reducciones de precio, incluidos descuentos y cupones.

Tipos de promoción

Puedes utilizar diferentes tipos de promociones para diversos fines. Las promociones compatibles con la mayoría de los canales son Reserva Anticipada, Longitud de la Estancia y Último Minuto.

Pájaro temprano

Añade esta promoción para llenar tu calendario con antelación, premiando a quienes reserven con tiempo, ofreciendo un descuento a los huéspedes que reserven hasta X días antes del check-in. Por ejemplo, se aplicará un descuento del 10 % a las reservas realizadas 30 días o más antes del check-in.

Motor de reservas de Airbnb/Guesty : Una promoción de reserva anticipada se muestra como un "descuento por reserva anticipada".

Longitud de la estancia

Ofrezca a sus huéspedes precios atractivos para estancias más largas. Por ejemplo, se aplicará un descuento del 12 % a las reservas de más de cinco días.

Airbnb: Una promoción por "Longitud de la estancia" se muestra como "descuento por Longitud de la estancia".

Motor de reservas de Guesty : Una promoción por "Longitud de la estancia" se muestra como "Descuento".

Último minuto

Impulsa las reservas de última hora ofreciendo precios especiales a los huéspedes que reserven con X días o menos de antelación al check-in. Por ejemplo, se aplicará un descuento del 15 % a las reservas realizadas con cuatro días o menos antes del check-in.

Airbnb : Una promoción de última hora se muestra como un "descuento de última hora" en tu cuenta de Airbnb. No habrá ninguna indicación de que la promoción se aplica, excepto una línea tachada sobre el precio original si este es al menos un 10 % menor que la tarifa promedio por noche para los días seleccionados.

Booking.com : Cuando se aplica una promoción de última hora, aparece una indicación de "Oferta de última hora" en el desglose de precios y se muestra una etiqueta de "% de descuento" en verde.

Motor de reservas de Guesty : Una promoción de último minuto se muestra como un "descuento de último minuto".

Aprende a crear, editar, activar o desactivar tus promociones a continuación.

Configurar promociones

Para que una promoción se sincronice con el canal de reserva, el anuncio debe tener el estado "Conectado" en la página de integración del canal y la propiedad anunciada.

La sincronización de una promoción nueva o editada con el canal de reserva puede tardar hasta 10 minutos.

Al asignar anuncios a una promoción (o modificar los anuncios asignados), los cambios pueden tardar unos minutos en reflejarse en la tarjeta de la promoción. Espere unos minutos y actualice la página. Si aún no aparece el número correcto de anuncios asignados, póngase en contacto con nosotros.

Siga las instrucciones a continuación para crear, editar, desactivar o reactivar una promoción.

Información específica del canal

Crea una promoción

Paso a paso:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty .
2. En el menú de navegación lateral, haz clic en Marketing y ventas para abrir el menú desplegable.
3. En Gestión de ingresos , selecciona Promociones .
4. En la esquina superior derecha, haz clic en Nueva promoción .
5. Selecciona el canal y la promoción, y haz clic en Siguiente .

6. Rellena la información en el paso de ajustes de la promoción y haz clic en Siguiente en la esquina superior derecha:

   • El nombre que elijas se utilizará para identificar la promoción en Guesty.
   • Si la promoción está configurada para un período de tiempo limitado (es decir, al seleccionar un rango de fechas en "¿Cuándo pueden los huéspedes alojarse con esta promoción?"), es posible que reciba una reserva que solo esté parcialmente dentro del rango de fechas. En este caso:
     • Para la mayoría de los canales de reserva, incluidas las fuentes de integración directa y las reservas manuales, la promoción no se aplicará.
     • Para los anuncios vinculados a Airbnb y Expedia, la promoción se aplicará de forma relativa, y solo las noches dentro del período de vigencia de la promoción recibirán el descuento.

   Nota:

   Para las promociones de Vrbo, para activar la opción "Excluir fechas específicas", debe seleccionar "Intervalo de fechas" en "¿Cuándo pueden alojarse los huéspedes con esta promoción?". Si selecciona "Siempre", la opción estará desactivada.

7. Decide a qué anuncios se aplicará la promoción y haz clic en Listo en la esquina superior derecha.
8. En la esquina superior derecha, haz clic en Crear promoción.

El estado de la promoción se establecerá como "Activa".

Editar una promoción

Puedes editar únicamente las limitaciones y los listados seleccionados de una promoción existente. Para cambiar el canal o el tipo de una promoción, desactívala y crea una nueva.

Al actualizar una promoción existente con un rango de fecha específico, el inicio de dicha fecha debe ser una fecha actual o futura. Los canales de Reserva requieren fechas de promoción actuales o futuras para sincronizarse correctamente.

Por ejemplo, si la fecha de inicio de una promoción es anterior a la fecha de lanzamiento, no podrá realizar ninguna actualización en dicha promoción.

Paso a paso:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
2. En el menú de navegación lateral, haz clic en Marketing y ventas para abrir el menú desplegable.
3. En Gestión de ingresos, selecciona Promociones.
4. Busca la promoción que quieres editar y haz clic en en el extremo derecho de la fila.
5. Edita la información en los ajustes de la promoción o en los pasos de selección de anuncios. A continuación, haz clic en Guardar y asignar.

Desactivar o reactivar una promoción

Puedes desactivar una promoción que ya no necesites o reactivar una promoción que hayas desactivado.

Airbnb: Solo puedes desactivar la promoción de un nuevo anuncio en Airbnb.

Solo las promociones activas se sincronizan con los canales de reserva. Las promociones con estado "No activa" no aparecen en ningún canal conectado.

Paso a paso:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
2. En el menú de navegación lateral, haz clic en Marketing y ventas para abrir el menú desplegable.
3. En Gestión de ingresos, selecciona Promociones.
4. Busca la promoción que deseas desactivar y haz clic en el icono en el extremo derecho de la fila (los filtros que se encuentran encima de la tabla pueden ayudarte a buscar).
5. Haz clic en Desactivar o Activar.
6. En la ventana emergente, haz clic en Desactivar o Reactivar.