Esta guía explica la integración entre Guesty y Vrbo, cómo se manejan los impuestos y las comisiones, y los pasos que puede seguir para evitar problemas comunes.
Cómo funcionan los impuestos
Vrbo recauda y liquida impuestos en todos los estados de Estados Unidos. Sin embargo, los usuarios de Vrbo que están integrados con software de terceros como Guesty son los comerciantes registrados y, por lo tanto, son responsables de recaudar todos los pagos, incluidos los impuestos. En estos casos, Vrbo solo cobra su comisión de servicio.
Tipos de impuestos que se sincronizan con Vrbo
Una vez configurados los impuestos en Guesty, ya sea en tu cuenta o en un anuncio individual, se sincronizan con Vrbo. Las configuraciones de impuestos compatibles son:
- Impuestos fijos
- Impuestos porcentuales aplicados "por noche" y "por estancia"
Las condiciones de impuesto no aplican a las reservas realizadas a través de canales de reserva, y Vrbo no admite la condición de "Longitud de la estancia". Si una reserva se realizó a través de Vrbo con una condición de "Longitud de la estancia" de 29 noches o más, se aplican los impuestos a la reserva.
Cómo se muestran los impuestos
- En Guesty: Cuando se realiza una reserva, el desglose del folio del huésped refleja tipos de impuestos específicos.
- En Vrbo: los huéspedes ven un solo campo de "impuestos" sin un desglose de los tipos de impuestos individuales.
Por ejemplo: si crea un tipo de impuesto "Impuesto municipal" en Guesty, se enviará a Vrbo, pero se mostrará como "impuestos".
Cómo funcionan las comisiones
En Vrbo
Vrbo cobra una comisión del 5% al anfitrión / comisión del canal 48 horas después de la reserva, a menos que la reserva se cancele. Si la cancelación se produce después de que se haya cobrado la comisión, se reembolsará.
En Guesty
Vrbo no envía los datos de comisión del canal a Guesty por reserva. El importe de la comisión del canal en Guesty y Vrbo no coincide; sin embargo, estamos actualizando el cálculo de la comisión en Guesty para que se ajuste mejor al de Vrbo y evitar discrepancias. Más información sobre cómo configurar las comisiones del canal.
Prevención de problemas comunes
Para evitar perder impuestos o comisiones de canal en tus reservas, revise lo siguiente:
- Confirme que los impuestos estén configurados en su cuenta de Guesty o en un anuncio individual.
- Confirme que la comisión del canal de Vrbo esté configurada en su cuenta de Guesty o por anuncio.
- Compruebe si la reserva está asignada. Las reservas asignadas con la fuente "uploaded_VRBO" se gestionan de forma manual y no heredan automáticamente los ajustes financieros de Vrbo. Para estas reservas, configure los impuestos y la comisión por separado para las fuentes "uploaded_VRBO" para que estos ajustes se añadan a los ajustes financieros de las reservas.