Esta guía explica la integración entre Guesty y Vrbo, cómo se manejan los impuestos y las comisiones, y los pasos que puedes seguir para evitar problemas comunes.
Cómo funcionan los impuestos
Vrbo recauda y liquida impuestos en todos los estados de Estados Unidos. Sin embargo, los usuarios de Vrbo que estén integrados con software de terceros como Guesty son los comerciantes registrados y, por lo tanto, son responsables de recaudar todos los pagos, incluidos los impuestos. En estos casos, Vrbo solo cobra su comisión de servicio.
Tipos de impuestos que se sincronizan con Vrbo
Una vez configurados los impuestos en Guesty, ya sea en tu cuenta o en un anuncio individual, se sincronizan con Vrbo. Las configuraciones de impuesto compatibles son:
- Impuestos fijos
- Impuestos porcentuales aplicados "por noche" y "por estancia"
Las condiciones de impuesto no se aplican a las reservas realizadas a través de canales de reserva, y Vrbo no admite la condición de "longitud de la estancia". Si una reserva se realizó a través de Vrbo con una condición de "longitud de la estancia" de 29 noches o más, se aplicarán los impuestos correspondientes a la reserva.
Cómo se muestran los impuestos
- En Guesty: Cuando se realiza una reserva, el desglose del folio del huésped refleja tipos de impuesto específicos.
- En Vrbo: los huéspedes ven un solo campo de "impuestos" sin un desglose de los tipos de impuesto individuales.
Por ejemplo: si creas un tipo de impuesto "impuesto municipal" en Guesty, se enviará a Vrbo, pero se mostrará como "impuestos".
Cómo funcionan las comisiones
En Vrbo
Vrbo cobra una comisión del 5% al anfitrión/canal 48 horas después de la reserva, a menos que la reserva se cancele. Si la cancelación se produce después de haber cobrado la comisión, esta se reembolsará.
En Guesty
Vrbo no envía los datos de comisión del canal Guesty por reserva. El importe de la comisión del canal en Guesty y Vrbo no coincide; sin embargo, estamos actualizando el cálculo de la comisión en Guesty para que se ajuste mejor al de Vrbo y evitar discrepancias. Más información sobre cómo configurar las comisiones del canal.
Prevención de problemas comunes
Para evitar perder impuestos o comisiones de canal en tus reservas, revisa lo siguiente:
- Confirma que los impuestos estén configurados en tu cuenta de Guesty o en un anuncio individual.
- Confirma que la comisión del canal de Vrbo esté configurada en tu cuenta de Guesty o por anuncio.
- Comprueba si la reserva está confirmada. Las reservas asignadas con la fuente "uploaded_VRBO" se configuran manualmente y no heredan automáticamente los ajustes financieros de Vrbo. Para estas reservas, configura los impuestos y la comisión por separado para las fuentes "uploaded_VRBO" para que estos ajustes se añadan a los ajustes financieros de las reservas.