Cuando se realiza una reserva para una multiunidad, esta puede ser asignada de forma manual o automática a una subunidad disponible.
Para maximizar la ocupación, se aceptan reservas de multiunidad incluso si una sola subunidad no está disponible para alojar la totalidad de la estancia. En estos casos, la estancia se puede dividir entre varias unidades, cada una de las cuales alojará una parte de la reserva.
Si no hay ninguna subunidad disponible para alojar toda la estancia, la reserva se recibirá igualmente, pero permanecerá sin asignar. En este caso, puede asignar manualmente la reserva a una subunidad. Además, es posible que deba reubicar las reservas existentes dentro de las subunidades para hacer espacio para la nueva.
Alternativamente, si no hay ninguna subunidad específica disponible para todas las noches de la reserva, puede bloquear la disponibilidad de la multiunidad con anticipación para evitar conflictos.
Siga las instrucciones a continuación para establecer un requisito de disponibilidad consecutiva para una multiunidad.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Propiedades. - Haz clic en el anuncio de varios alojamientos correspondiente.
- Haz clic en Detalles y diseño.
- Haz clic en Ajustes de unidades múltiples.
- Junto al campo “Ajustes de subunidades y reserva”, haz clic en Editar.
- En "Método de recepción de nuevas reservas", selecciona "Límite para que coincida con las noches disponibles consecutivas para una subunidad".
- Haz clic en Guardar.
Ajustes de disponibilidad consecutiva en los canales de reserva
La configuración de disponibilidad consecutiva se aplica al cálculo interno de disponibilidad y al proceso de asignación de reserva de Guesty. No controla cómo los canales de reserva validan las reservas.
Booking.com confirma las reservas de multiunidad según la disponibilidad total (agregada) de toda la multiunidad en Guesty. Es posible que recibas una reserva de Booking.com incluso si ninguna subunidad puede alojar la estancia completa. Dicha reserva permanece como "Sin asignar". Supervisa las reservas sin asignar para garantizar su correcta asignación y gestión. Esta es una limitación conocida de la integración con Booking.com.
