Este artículo explica cómo los propietarios pueden personalizar las notificaciones automáticas que reciben del Portal de propietarios y de la aplicación Owners by Guesty. Los propietarios pueden gestionar las preferencias para los diferentes tipos de alertas directamente desde su perfil en ambas plataformas.
- El propietario inicia sesión en el Portal de propietarios o en la aplicación Owners by Guesty.
- En la sección "ajustes de notificación push", utilice el interruptor que aparece junto a cada tipo de notificación para activarla o desactivarla.
Notificaciones automáticas disponibles
Los propietarios pueden controlar los siguientes tipos de notificaciones automáticas:
- Nuevo anuncio: Reciba alertas cuando usted (el gestor de propiedades) publique un nuevo anuncio.
- Nuevo mensaje: Reciba notificaciones de nuevos mensajes en su bandeja de entrada, que incluyen tanto mensajes directos como automatizados.
- Informe de nueva reserva: Reciba una notificación cuando haya un nuevo informe de reserva disponible para su consulta.
- Nuevo documento contable (estados de cuenta y formulario 1099): Reciba alertas sobre nuevos documentos contables, incluidos los estados de cuenta del propietario y los formularios de impuestos 1099 .
- Nuevo documento: Reciba una notificación cuando se comparta cualquier otro documento nuevo. Más información sobre cómo administrar los documentos relacionados con un propietario .
- Nuevas fotos de inspección: Reciba notificaciones cuando haya nuevas fotos disponibles de una tarea de limpieza o inspección. Esto incluye actualizaciones tanto para las tareas de "inspección completada" como para las de "limpieza completada". Lea más sobre cómo compartir fotos de limpieza e inspección con los propietarios .
Información importante
Tenga en cuenta lo siguiente para los propietarios que gestionan sus ajustes de notificación:
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ajustes predeterminados
Por defecto, todos los tipos de notificación push están activados. Desactivar una opción solo impide que se envíen futuras notificaciones de ese tipo. - ajustes del dispositivo
Para recibir alertas, los propietarios deben permitir las notificaciones de la aplicación Owners by Guesty en los ajustes principales de su dispositivo móvil. Si los propietarios desactivan las notificaciones en el sistema operativo, no recibirán ninguna notificación automática, incluso si están habilitadas en su perfil. Más información sobre cómo habilitar las notificaciones para la aplicación móvil Guesty. - Contactos adicionales
Los contactos adicionales asociados a una cuenta de propietario heredan los ajustes de notificación del propietario. Los contactos adicionales no pueden configurar sus propias preferencias por separado.
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