Utilice agentes de IA para ofrecer automáticamente a los huéspedes que cumplan los requisitos ofertas de venta adicional en la aplicación Huésped, ya sea en función de los mensajes de huéspedes en la Bandeja de entrada o únicamente en función de los detalles de la reserva.
Activa las ofertas de respuesta automática basadas en los mensajes de huéspedes.
Active el agente AutoReply para que responda automáticamente a los huéspedes con respecto a las solicitudes de Upsell que cumplan los requisitos, como el check-in anticipado y la salida tardía.
Durante la activación, en la sección "Medidas de control del agente", haga clic en Categorías de mensaje y marque la casilla Recomendaciones de venta adicional.
El agente reconoce las ofertas pertinentes bajo estas condiciones:
- Un huésped envía un mensaje que el agente reconoce como relevante para la oferta.
- Una reserva permite el check-in anticipado o la salida tardía. El agente envía la oferta hasta cuatro días después de realizada la reserva, a menos que el huésped envíe un mensaje al respecto.
El agente envía un mensaje personalizado que contiene un enlace a la oferta adicional correspondiente en la aplicación Huésped.
Activa ofertas basadas en IA según los detalles de la reserva.
Habilita un agente de IA para ofrecer ventas adicionales basadas en los detalles de la reserva. Este agente funciona de forma independiente del agente ReplyAI y no determina si el agente Autoreply puede responder a las consultas de los huéspedes relacionadas con las ventas adicionales.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty .
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Operaciones para abrir el menú desplegable. - En Recepción , selecciona Ventas adicionales .
- En el menú de la izquierda, selecciona Agente de IA .
- Activa las ofertas de check-in anticipado y salida tardía impulsadas por IA .