Tanto el detector de Reservas duplicadas como el detector de conflictos de Calendario analizan tus reservas en busca de problemas, pero detectan problemas diferentes y generan resultados distintos. Consulta esta guía para comprender cuándo se aplica cada uno y cómo funcionan conjuntamente.
Comprender las diferencias clave
Revisa la tabla a continuación para comprender las principales diferencias entre los agentes.
Detector de Reservas duplicadas |
Detector de conflictos de Calendario |
|
|---|---|---|
| Busca | Fechas idénticas de check-in y salida para dos o más reservas en la misma propiedad. | Cualquier superposición de fechas en la misma propiedad |
| Causa típica | Un huésped reservó dos veces, a menudo en dos canales. | Dos huéspedes diferentes reservaron las mismas noches. |
| Escaneos | Próximas reservas, semanales | Reservas realizadas o confirmadas en las últimas cuatro horas, cada cuatro horas. |
| Salidas | Solo informe | Crea una tarea administrativa |
| Recomienda | Cancelar, fusionar o escalar, con un nivel de confianza | ¿Qué reserva mantener? |
Decide cuándo usar cada agente.
La diferencia radica en las fechas.
El detector de reservas duplicadas solo identifica las reservas con las mismas fechas de check-in y salida. Esta es la señal clásica de que un huésped reserva la misma estancia dos veces, generalmente a través de dos canales diferentes.
El detector de conflictos del Calendario gestiona todo lo demás: reservas que comparten algunas noches, pero no todas. Por ejemplo, una reserva del 14 al 17 y otra del 16 al 20. En estos casos, normalmente dos huéspedes diferentes tienen reservas para las mismas noches. Decide qué reserva mantener.