Agregue comentarios internos para su equipo y notas para los propietarios directamente a la declaración del propietario. Esto facilita la colaboración de su equipo de contabilidad y proporciona a los propietarios un contexto claro y transparente para sus estados de cuenta.

Comprensión de las notas de la declaración del propietario

Existen dos tipos de notas que puede agregar a la declaración del propietario, cada una con un propósito diferente.

  • Comentarios internos : Este es un espacio dedicado para que usted y su equipo registren, editen y revisen el historial interno de una declaración. Cada nota incluye el autor y la fecha, lo que crea un registro de auditoría claro para documentar por qué se marcó, ajustó o requiere revisión una declaración. Estas notas solo son visibles para su equipo dentro de Guesty, y puede agregar tantas como necesite.
  • Notas para el cliente : Este campo se imprime directamente en la parte superior de la declaración del propietario. Úselo para comunicar mensajes personalizados o brindar información importante directamente al propietario. Solo se puede agregar una nota para el cliente a la vez.
    nota

Agregue una nota para el cliente.

Siga estos pasos para agregar una nota para el cliente a una declaración del propietario. Puede encontrar más información sobre la página de estados de cuenta del propietario en nuestro artículo « Primeros pasos con los estados de cuenta del propietario » .

Paso a paso:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty .
  2. En el menú de navegación lateral, haga clic en icono Contabilidad para abrir el menú desplegable.
  3. En Contabilidad del Propietario , seleccione Estados financieros del Propietario .
  4. A la derecha de la declaración del propietario correspondiente, haga clic en la elipsis horizontal. Luego, seleccione Notas de la declaración en el menú desplegable.
  5. En el panel lateral, escriba su nota en el cuadro de texto. La vista previa muestra en tiempo real cómo aparecerá el texto en la declaración del propietario .
  6. En la esquina inferior derecha, haga clic en Publicar y regenerar .

Si previamente compartió la declaración del propietario a través del portal del propietario, la versión regenerada se compartirá automáticamente en el portal.

Si compartió la declaración del propietario por correo electrónico, la versión regenerada no se envía automáticamente; debe enviarla manualmente .


GIF con los pasos para agregar y previsualizar una nota en la declaración del propietario.

Editar o eliminar una nota dirigida al cliente.

Paso a paso:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
  2. En el menú de navegación lateral, haga clic en icono Contabilidad para abrir el menú desplegable.
  3. En Contabilidad del Propietario, seleccione Estados financieros del Propietario.
  4. A la derecha de la declaración del propietario correspondiente, haga clic aquí. la elipsis horizontal Luego, seleccione Notas de la declaración en el menú desplegable.
  5. En el panel lateral, edite o elimine el contenido existente en el cuadro de texto.
  6. En la esquina inferior derecha, haga clic en Publicar y regenerar.

Agregar comentarios internos

Siga estos pasos para agregar comentarios internos a una declaración del propietario específica. Puede agregar varios comentarios a la vez.

Paso a paso:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty .
  2. En el menú de navegación lateral, haz clic en icono Contabilidad para abrir el menú desplegable.
  3. En Contabilidad del Propietario , selecciona Estados financieros del Propietario .
  4. A la derecha de la declaración del propietario correspondiente, haz clic en la elipsis horizontal. Luego, selecciona Comentarios internos en el menú desplegable.
  5. En el panel lateral, escribe tu comentario en el cuadro de texto y luego haz clic en la flecha verde para confirmar. Repite el proceso si es necesario.
  6. Una vez finalizado, haz clic en la X de la esquina superior derecha para cerrar el panel lateral.


GIF con los pasos para agregar comentarios internos a la declaración del propietario.

Edita o elimina un comentario interno.

Paso a paso:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
  2. En el menú de navegación lateral, haga clic en icono Contabilidad para abrir el menú desplegable.
  3. En Contabilidad del Propietario, selecciona Estados financieros del Propietario.
  4. A la derecha de la declaración del propietario correspondiente, haga clic en la elipsis horizontal. Luego, selecciona Comentarios internos en el menú desplegable.
  5. En el panel lateral, haga clic en la elipsis horizontal. Debajo del comentario correspondiente, selecciona Editar o Eliminar. puntos suspensivos horizontales para editar o eliminar un comentario
  6. Una vez finalizado, haga clic en la X de la esquina superior derecha para cerrar el panel lateral.
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