Las retenciones de pago de los depósitos de seguridad suelen expirar tras cinco noches, lo que puede dejar estancias más largas sin protección durante el resto del viaje. El agente extensor de depósitos de seguridad soluciona este problema renovando automáticamente las retenciones antes de que caduquen.
Más información sobre la gestión automatizada de depósitos de seguridad.
Entienda al agente extensor de depósitos de seguridad
El agente se ejecuta automáticamente todas las mañanas a las 8:00, y también puede activarlo manualmente en cualquier momento.
Cada ejecución realiza las siguientes acciones para mantener la protección de la propiedad:
- Escanea diariamente todas las reservas registradas.
- Encuentra las reservas cuya autorización temporal vence ese día.
- Cancela la reserva que está por expirar y crea una nueva reserva que se extiende hasta un día después de la fecha de salida del huésped.
El agente omite cualquier reserva en la que el huésped haga el check-out el mismo día en que el agente se ejecuta, ya que no es necesario renovar la retención.
Nota:
El agente limita cada nueva reserva a un máximo de cinco días. Para estancias más largas, el agente renueva la reserva varias veces durante la reserva hasta que el huésped realiza el check-out.
Ejecute manualmente el agente extensor de depósito de seguridad.
Además de la ejecución programada, puede activar el agente manualmente en cualquier momento desde el centro de agentes.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty .
- En el menú de navegación lateral, seleccione
Centro de agentes . - En la parte superior, seleccione la pestaña Finanzas .
- Haga clic en el icono de Extensión del depósito de seguridad .
- En la sección "Cuando se ejecute", haga clic en Ejecutar ahora .
Revise los resultados y el estado de la ejecución en el feed de actividad.
Revise el feed de actividad
Siga los pasos que se indican a continuación para revisar su feed de actividad.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, selecciona Centro de agentes.
- En el submenú de la izquierda, selecciona Actividad del agente.
- Haz clic en la fila correspondiente con el nombre del agente para **revisar** los detalles del informe en el panel lateral derecho.
Comprender el estado de los informes
El informe de extensión del depósito de seguridad muestra uno de los siguientes estados:
- "Listo": el agente renovó con éxito todas las retenciones de autorización elegibles.
- "Error": el agente encontró un error del sistema y no pudo completar la ejecución.