Puedes arrastrar y soltar una reserva entre diferentes unidades en el mismo complejo multiunidad o a diferentes fechas directamente desde el Calendario múltiple. Mueve las reservas para gestionar la sobreventa, cambiar la categoría de un huésped (ascendente o descendente) o cambiar de unidad dentro de un complejo multiunidad.
Al cambiar las fechas, se actualiza automáticamente el resumen de pago y las comisiones, y se requiere aprobación. Las actualizaciones financieras solo se producen si cambia el precio.
Notas y limitaciones
- La función de arrastrar y soltar está disponible para reservas a través de Vrbo, Airbnb, Booking.com, el Motor de reservas Guesty y para reservas manuales.
- Cambiar una reserva de Airbnb requiere la aprobación del huésped. Más información en la sección siguiente.
- Las reservas de OTA que están "bloqueadas" no se pueden modificar a través de Guesty. Intentar moverlas fallará y aparecerá una notificación.
- La nueva propiedad debe utilizar la misma moneda que la original.
- Solo se pueden arrastrar los bloques manuales. Los ajustes del Calendario, como los bloques de aviso anticipado y de tiempo de preparación, no se pueden arrastrar.
- Si cancelas una reserva en fechas que ya están ocupadas, la reserva volverá a su posición original y no se realizarán cambios.
- La reasignación de subunidades dentro de la misma multiunidad no requiere la aprobación del canal, independientemente del canal.
Cambiar una reserva
Siga los pasos a continuación para mover una reserva a una nueva subunidad o fecha arrastrándola y soltándola en el Calendario múltiple. Puede mover reservas entre subunidades dentro de la misma multiunidad o a una multiunidad completamente diferente.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Calendario múltiple. - Haz clic y mantén pulsada una reserva.
- Arrastra y suelta la reserva sobre el anuncio o las fechas correspondientes. Arrastra la reserva hacia el borde derecho o izquierdo del Calendario múltiple para desplazarte a fechas que no están en la vista actual.
- Reseña el panel de comparación que se abre en el lado derecho de la página y edítalo según sea necesario.
- Para unidades múltiples : la reasignación de subunidades dentro de la misma multiunidad no abre el panel lateral y no requiere aprobación.
- En la sección "Propiedad", puedes seleccionar manualmente una propiedad diferente de la lista de propiedades.
- En el apartado "Fechas", puedes ajustar las fechas manualmente.
- En "Pago", haga clic
para ver y ajustar el folio del huésped . 
- En la esquina inferior derecha, haga clic en Aprobar .
Reservas de Airbnb
Para mover una reserva de Airbnb se requiere la aprobación de Airbnb . Después de mover la reserva en Guesty, el calendario múltiple muestra un punto rojo en la reserva original y una reserva "fantasma" en las nuevas fechas.
Las nuevas fechas permanecen sin reservar y disponibles para nuevas reservas hasta que Airbnb apruebe el cambio. 
Comportamiento de la cinta
Revisa la tabla a continuación para comprender cómo se comporta la cinta de reserva después de soltarla.
| El Usuario ve | Qué significa | Resultado |
|---|---|---|
| La cinta vuelve a su posición original. | Las fechas objetivo están ocupadas, la moneda es diferente o se trata de una transferencia entre cuentas de Airbnb. | La operación falló. Verifique la coincidencia de divisas y la cuenta de Airbnb. |
| Aparece un punto rojo y la cinta no se mueve. | La aprobación de Airbnb está pendiente. Se resuelve automáticamente. | Esperando la aprobación del huésped por parte de Airbnb. No es necesario realizar ninguna acción. |
| Cinta fantasma en fechas vacías | Muestra dónde se ubica la reserva de Airbnb una vez aprobada. | Aún no hay reserva confirmada. Esas fechas todavía están disponibles. |
