Agrega comentarios internos para colaborar fácilmente con tu equipo directamente en la página de reserva. Son una excelente manera de transferir reservas entre turnos, registrar actualizaciones y revisar decisiones anteriores en un solo lugar.
Cada comentario incluye una marca de tiempo y un enlace a la persona que lo escribió, para que siempre tengas el contexto adecuado.
Los comentarios internos son exclusivamente para la comunicación interna del equipo. Son completamente independientes de las notas generales y no son visibles para los huéspedes ni los propietarios. 
Gestionar comentarios internos
Para leer los comentarios, debe tener el permiso "Ver reservas". Para crear o editar comentarios, debe tener el permiso "Editar reservas".
Gestiona la comunicación del equipo para reservas individuales y grupos. Puedes:
- Agregar comentarios con marca de tiempo a una reserva.
- Editar o eliminar comentarios anteriores.
- Realizar un seguimiento de los cambios y del historial de comentarios mediante el registro de actividad.
Añade un comentario
Siga los pasos que se indican a continuación para añadir una nota interna a una reserva.
Paso a paso
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Reservas. - Haga clic en la reserva correspondiente.
- En la pestaña Resumen, en el recuadro "Comentarios de la reserva", haga clic en el campo de comentarios y escriba su comentario.
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Guesty envía notificaciones automáticas para mantener a tu equipo al tanto de los comentarios sobre las **reservas**. Recibirás una notificación cuando:
- Alguien te menciona en un comentario. La notificación incluye una breve vista previa del mensaje.
- Alguien responde a tu comentario. No recibirás una notificación si respondes a tu propio comentario.
- Alguien reacciona a tu comentario. No recibirás una notificación si alguien elimina una reacción.
