Beta: Entender las nuevas estadísticas del Portal de propietarios

 

La experiencia de estadísticas actualizadas para propietarios en el Portal de propietarios ofrece una visión centralizada de la salud financiera de la cartera, las tendencias de reserva y las opiniones de los huéspedes. Los propietarios utilizan esta información para realizar un seguimiento del rendimiento, identificar los principales factores que generan ingresos y comparar datos de diferentes periodos de tiempo para tomar decisiones empresariales informadas.

Configure el panel del Portal de propietarios para compartir estadísticas con todos los propietarios o con propietarios específicos. La página de estadísticas contiene tres pestañas especializadas:

  • Rendimiento: Reseña la salud financiera general y la distribución de los ingresos.

  • Operaciones: Analiza las tendencias de reserva, la duración de las estancias y la interacción con los huéspedes.

  • Opiniones de los huéspedes: Consulta las calificaciones generales y los comentarios individuales de los huéspedes en una sola vista.

Navegue por las pestañas de Rendimiento y Operaciones.

Las pestañas de Rendimiento y Operaciones ofrecen formas flexibles de visualizar datos y comparar resultados año tras año.

Métricas de rendimiento

Los propietarios realizan un seguimiento del éxito financiero de sus propiedades a través de estos datos clave:

  • Ingresos por alquiler: Los ingresos netos por alquiler de las propiedades. Esto coincide con la "Fórmula de ingresos netos" en los cálculos de comisión para usuarios que no utilizan contabilidad, o con los "Ingresos netos por alquiler" en los modelos de negocio para usuarios contables.

  • Ingresos del Propietario: El importe neto adeudado al propietario. Esto coincide con "Ingresos del Propietario" en los cálculos de comisión para usuarios no contables, o con las definiciones de "Ingresos del Propietario" en los modelos de negocio para usuarios contables.

  • Tarifa de ocupación: Porcentaje de noches reservadas en comparación con el total de noches disponibles.

Métricas operativas

Estas métricas permiten comprender cómo funciona el negocio en el día a día:

  • Noches reservadas: El número total de noches reservadas por los huéspedes.

  • Consultas de Reserva: Número de contactos o reservas potenciales recibidas.

  • Valor medio de la reserva: El pago total medio por huésped por reserva dentro del período seleccionado.

  • Estancia media de los huéspedes: La longitud media de la estancia para las reservas dentro del período seleccionado.

Personaliza la información visual

Los propietarios pueden personalizar la forma en que visualizan los datos para adaptarlos a sus necesidades. 

  • Opciones de gráficos: Permite alternar entre gráficos de barras (predeterminado) y gráficos de líneas para todas las métricas de rendimiento y operativas.

  • Gráficos circulares de ingresos: En la pestaña Rendimiento, el gráfico "Ingresos por fuente de reserva" muestra qué canales son los más rentables. El gráfico "Ingresos por propiedad" permite comparar las propiedades de un vistazo.

Nota:

El gráfico "Reparto de Ingresos del Propietario por Anuncio" solo aparece si el propietario tiene más de una propiedad.

Comparar y filtrar datos

Los propietarios pueden refinar los datos mostrados para comparar el rendimiento actual con el de años anteriores.

Paso a paso:

  1. Utilice el filtro de propiedad situado en la parte superior izquierda para seleccionar anuncios específicos o ver todo el catálogo.

  2. Seleccione un período de tiempo utilizando las opciones de selección rápida ( 1S , 1M , 1Y , Acumulado anual o Todo ) o utilice el selector de fecha personalizado. 

  3. Active la opción "Comparación interanual" para comparar los datos seleccionados con los del año anterior.

  4. Haz clic en Exportar CSV para descargar los datos filtrados y analizarlos sin conexión.

Importante:

La comparación interanual solo está disponible para períodos de tiempo superiores a un mes y cuando el gráfico está configurado para mostrar agrupaciones mensuales o trimestrales.

Ajustes del Portal de Propietarios

Consulte a continuación los detalles para obtener información sobre los ajustes específicos del Portal de Propietarios vinculados a cada sección y gráfico.

Actuación
Palanca Lo que controla
Ingresos netos por alquiler Tarjeta y gráfico de la métrica "Ingresos netos por alquiler" para usuarios de contabilidad.
Ingresos por alquiler Tarjeta y gráfico de la métrica "Ingresos por alquiler" para usuarios no contables.
Ingresos del Propietario Tarjeta y gráfico de la métrica "Ingresos del Propietario".
Ocupación Tarjeta y tabla de la métrica "Ocupación".
Desglose de la plataforma Gráfico circular "Desglose de la plataforma" que muestra las fuentes de reserva.
RevPAL Gráfico circular de "Ingresos por Propiedad" (requiere seleccionar más de un anuncio).
Operaciones
Palanca Lo que controla
Noches reservadas Tarjeta y tabla de la métrica "Noches reservadas".
Consultas de reserva Tarjeta y tabla de la métrica "Consultas de reserva".
Valor de la Reserva Tarjeta y gráfico de la métrica "Valor medio de la reserva".
Estancia media de los huéspedes Tarjeta y tabla de la métrica "Estancia media de los huéspedes".
Opiniones de los huéspedes
Palanca Lo que controla
Mostrar calificación general de los huéspedes Resumen de "Calificación general" que incluye la calificación y las barras de desglose.
Ver Opiniones de los huéspedes Lista de "Opiniones de los huéspedes" con reseñas individuales y desplazamiento infinito.

La sección de Opiniones de los huéspedes se oculta si ambas opciones están desactivadas.

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