Póngase en contacto directamente con el canal de reservas para resolver problemas relacionados con su cuenta, las políticas específicas del canal o consultas sobre facturación.
Airbnb
Ponte en contacto con Airbnb para obtener ayuda con disputas de huéspedes, verificación de cuenta o configuraciones específicas de la plataforma.
- Centro de ayuda: Visita el Centro de ayuda de Airbnb y haz clic en Contáctanos .
- Soporte telefónico: Llama a Airbnb al 1-844-234-2500.
- Mensajería integrada en la aplicación: Accede a la página de Contacto de Airbnb para iniciar un chat o abrir una solicitud de soporte.
Booking.com
Contacta con Booking.com para obtener información sobre la visibilidad de tu propiedad en su plataforma o el acceso a su extranet.
- Extranet: Envía un mensaje directamente a través de tu cuenta de Extranet de Booking.com.
- Centro de ayuda de Booking.com: Visita el Centro de ayuda para socios de Booking.com para obtener números de teléfono locales y opciones de asistencia.
Vrbo
Póngase en contacto con Vrbo para obtener ayuda con las tarifas de servicio para viajeros o la conectividad de integración en el lado del canal.
- Correo electrónico: Comuníquese con el equipo de soporte para socios de Vrbo a través de PM-Support@vrbo.com.
- Centro de ayuda de Vrbo: Visite el Centro de ayuda de Vrbo para obtener recursos adicionales.
- Centro de ayuda de Guesty: Consulte nuestro artículo del Centro de ayuda para obtener información de contacto adicional.
Alquileres Unidos
Póngase en contacto con Rentals United si necesita ayuda con su cuenta de administrador de canales o con errores de sincronización.
- Centro de ayuda de Rentals United: Visite el Centro de ayuda de Rentals United.
- Correo electrónico: Envíe un correo electrónico a support@rentalsunited.com.
Expedia
Gestione los detalles de su anuncio en Expedia y la configuración regional a través de su portal de soporte.
- Extranet: Visite la página de ayuda de Expedia.
Agoda
Obtenga asistencia para reservas o configuraciones promocionales específicas de Agoda.
- Centro de ayuda de Agoda: Acceda al Centro de ayuda de Agoda.
- Correo electrónico: Envíe su consulta a CustomerService@agoda.com.
SiteMinder
Póngase en contacto con SiteMinder si tiene preguntas sobre ventas, soporte técnico o facturación de su cuenta de SiteMinder.
- Sitio web: Visite la página de contacto de SiteMinder para encontrar números de teléfono globales y formularios de contacto por correo electrónico.
Canales adicionales
Para los canales conectados a través del Guesty Distribution Hub, como Marriott HVMB o Google Vacation Rentals, utilice los siguientes métodos:
- Portales de canal: Inicie sesión en el portal específico del canal que esté utilizando.
- Correo electrónico de soporte: Consulte la sección de información de contacto para problemas de conexión para obtener los datos de contacto de su canal específico.