Al subir reservas a Guesty, es posible que encuentre errores comunes de validación o formato. Use esta guía para revisar rápidamente los estándares de datos requeridos y resolver los problemas para que pueda subir sus reservas correctamente.
A continuación se detallan los problemas más comunes y los pasos para su resolución, en relación con la columna correspondiente del archivo de carga de reservas.
| Columna | Asunto | Solución |
|---|---|---|
| Apodo del inmueble | El nombre del anuncio en Guesty puede incluir un espacio adicional. | Compruebe dos veces que el apodo del inmueble coincida exactamente y elimine cualquier espacio inicial o final. |
| Fechas | El formato de fecha es incorrecto. | Introduzca todas las fechas en el formato AAAA-MM-DD (por ejemplo, 2025-11-13). |
| Anular calendario | El uso incorrecto de esta opción puede provocar reservas duplicadas. | Utilice la opción "Anular calendario" solo cuando sea absolutamente necesario y confirme la disponibilidad antes de cargar. |
| Importe total pagado | El total de las partidas financieras no coincide con el “Importe total pagado”. | Confirme que la suma de todos los conceptos financieros es igual al importe total pagado. |
| Tasas e impuestos | Las tasas o impuestos tienen un importe cero. | Cada entrada de tasa o impuesto debe tener un importe válido superior a cero. |
| Cantidades | En los campos de cantidad se utilizan caracteres especiales o separadores de comas. | Introduzca únicamente valores numéricos; no utilice comas, símbolos ni caracteres especiales. |