Al subir reservas a Guesty, es posible que encuentres errores comunes de validación o formato. Usa esta guía para revisar rápidamente los estándares de datos requeridos y resolver los problemas para que puedas subir tus reservas correctamente.
A continuación se detallan los problemas más comunes y los pasos para su resolución, en relación con la columna correspondiente en el archivo de carga de reservas.
| Columna | Asunto | Solución |
|---|---|---|
| Apodo de la Propiedad | El nombre del anuncio en Guesty puede incluir un espacio adicional. | Verifique que el apodo de la propiedad coincida exactamente y elimine cualquier espacio inicial o final. |
| Fechas | El formato de fecha es incorrecto. | Introduzca todas las fechas en formato AAAA-MM-DD (por ejemplo, 2025-11-13). |
| Anular calendario | El uso incorrecto de esta opción puede provocar reservas duplicadas. | Utilice la opción "Anular Calendario" solo cuando sea absolutamente necesario y confirme la disponibilidad antes de subir los archivos. |
| Importe total pagado | El total de los conceptos financieros no coincide con el “Importe total pagado”. | Confirme que la suma de todos los conceptos financieros sea igual al importe total pagado. |
| Tasas e impuestos | Las tasas o impuestos tienen un importe cero. | Cada tasa o impuesto debe tener un importe válido superior a cero. |
| Cantidades | En los campos de importe se utilizan caracteres especiales o separadores de coma. | Introduzca únicamente valores numéricos; no utilice comas, símbolos ni caracteres especiales. |