Solución de problemas: Problemas comunes al cargar Reserva

Al subir reservas a Guesty, es posible que encuentre errores comunes de validación o formato. Use esta guía para revisar rápidamente los estándares de datos requeridos y resolver los problemas para que pueda subir sus reservas correctamente.

A continuación se detallan los problemas más comunes y los pasos para su resolución, en relación con la columna correspondiente del archivo de carga de reservas.

Columna Asunto Solución
Apodo del inmueble El nombre del anuncio en Guesty puede incluir un espacio adicional. Compruebe dos veces que el apodo del inmueble coincida exactamente y elimine cualquier espacio inicial o final.
Fechas El formato de fecha es incorrecto. Introduzca todas las fechas en el formato AAAA-MM-DD (por ejemplo, 2025-11-13).
Anular calendario El uso incorrecto de esta opción puede provocar reservas duplicadas. Utilice la opción "Anular calendario" solo cuando sea absolutamente necesario y confirme la disponibilidad antes de cargar.
Importe total pagado El total de las partidas financieras no coincide con el “Importe total pagado”. Confirme que la suma de todos los conceptos financieros es igual al importe total pagado.
Tasas e impuestos Las tasas o impuestos tienen un importe cero. Cada entrada de tasa o impuesto debe tener un importe válido superior a cero.
Cantidades En los campos de cantidad se utilizan caracteres especiales o separadores de comas. Introduzca únicamente valores numéricos; no utilice comas, símbolos ni caracteres especiales.
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