Cuando se confirma una reserva en Guesty, el sistema crea o actualiza automáticamente los artículos en HubSpot. Utiliza esta integración para mantener al día los datos de contacto y reserva de tus huéspedes entre plataformas.
Así es como funciona:
- El huésped vinculado a la reserva se añade a HubSpot como 'Contacto'. Si ya existe un 'Contacto' con el mismo correo electrónico, la integración actualiza su información.
- El sistema crea una nueva 'Oferta' en HubSpot para la reserva. Esta 'Oferta' se vincula al 'Contacto' correspondiente.
Configuración
Configura la integración de HubSpot siguiendo estos pasos.
Haz clic en la pestaña Configuración.
Activa la sincronización de reservas confirmadas con los contactos de HubSpot.
Campos sincronizados
- Etapa del ciclo de vida: Establezca la etapa del ciclo de vida de HubSpot para cada "Contacto". Para reservas confirmadas, utilice "Cliente".
- "Estado del cliente potencial de HubSpot": Seleccione el estado del trato para el "Contacto". Es buenas prácticas usar "Conectado".
- "Propietario del contacto de HubSpot": Ingrese la dirección de correo electrónico de un usuario de HubSpot que administrará el nuevo "Contacto".
- "ID único de Guesty": Seleccione el campo en HubSpot para almacenar el ID de Guesty del contacto. Utilice el campo "ID de contacto de Guesty" creado durante la configuración inicial.
¿Qué datos se sincronizan con HubSpot?
Del contacto de Guesty al "Contacto" de HubSpot
- El correo electrónico de Guesty se sincroniza con el correo electrónico de HubSpot.
- El nombre de Guesty se sincroniza con el nombre de HubSpot.
- El "Apellido" de Guesty se sincroniza con el "Apellido" de HubSpot.
- El "Teléfono" de Guesty se sincroniza con el "Número de teléfono" de HubSpot.
- La dirección de Guesty se sincroniza con la dirección 1 de HubSpot.
De la reserva de Guesty a la "Oferta" de HubSpot
- El "ID de Reserva " y el "Nombre del contacto" de Guesty se combinan para crear el "Nombre de la oferta" (por ejemplo, "12345 - John Smith").
- El "Apodo del Anuncio" de Guesty se sincroniza con su campo personalizado "Apodo del Anuncio de Guesty".
- La "Fuente de Reserva" de Guesty se sincroniza con su campo personalizado "Fuente de Reserva de Guesty".
- El "Estado de Reserva" de Guesty se sincroniza con su campo personalizado "Estado de Reserva de Guesty".
- La fecha de "Check-in" de Guesty se sincroniza con su campo personalizado "Fecha de Check-in de Reserva de Guesty".
- La fecha de "Salida" de Guesty se sincroniza con su campo personalizado "Fecha de Salida de la Reserva de Guesty".