Gestiona tu disponibilidad de forma eficaz comprendiendo cómo los distintos canales de reserva manejan las restricciones de estancia. Guesty envía las restricciones de estancia mínima y máxima como "Estancia a la Llegada", pero los canales conectados a través de SiteMinder podrían interpretar estas reglas de dos maneras.
Este artículo explica cómo estas interpretaciones afectan a tus reservas para que puedas establecer las normas adecuadas para tu negocio.
Los canales suelen utilizar uno de estos dos tipos de restricción:
- Estancia mínima y máxima a la llegada : las restricciones se aplican únicamente a las reservas con entrada en la fecha específica.
- Estancia mínima y máxima : se aplican restricciones a cualquier reserva que incluya la fecha específica en su rango, independientemente del día de check-in.
Escenario de ejemplo
Supongamos que estableces una estancia mínima de 3 noches para el martes 2 de junio. Revisa la tabla a continuación para ver cómo afectan estos tipos de restricciones a las posibles reservas:
Reserva |
Check-in |
Salida |
Noches |
Estancia mínima a la Llegada |
Estancia mínima |
|---|---|---|---|---|---|
A |
Lunes, 1 de junio |
Miércoles, 3 de junio |
2 |
✅ Permitido El check-in es el 1 de junio, sin restricciones. |
❌ Bloqueado La estancia incluye el 2 de junio, pero es más corta que el mínimo de 3 noches. |
B |
Martes, 2 de junio |
Jueves, 4 de junio |
2 |
❌ Bloqueado El check-in es el 2 de junio, y la estancia de 2 noches es inferior al mínimo de 3 noches. |
❌ Bloqueado La estancia incluye el 2 de junio y es más corta que la estancia mínima de 3 noches. |
do |
Martes, 2 de junio |
Viernes, 5 de junio |
3 |
✅ Permitido El check-in es el 2 de junio y cumple con la estancia mínima de 3 noches. |
✅ Permitido La estancia incluye el 2 de junio y cumple con el mínimo de 3 noches. |
D |
Domingo, 31 de mayo |
Miércoles, 3 de junio |
3 |
Permitido El check-in es el 31 de mayo y no tiene restricciones. |
Permitido La estancia incluye el 2 de junio y cumple con el mínimo de 3 noches. |
Algunos canales de reserva solo admiten un tipo de restricción, normalmente la de estancia completa. Otros permiten elegir cómo interpretar las restricciones en sus ajustes.
Importante:
Evite interrumpir la sincronización. Cambiar el tipo de restricción directamente en los ajustes de un canal impide que Guesty o SiteMinder gestionen las reglas de estancia mínima y máxima. Debe actualizar estas reglas manualmente en la extranet del canal.
Póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda para ajustar la sincronización mínima de noches entre Guesty y SiteMinder.