La aplicación Owners by Guesty permite a los propietarios acceder a su Portal de propietarios directamente desde sus dispositivos móviles, en lugar de tener que abrirlo en un navegador web.
La aplicación proporciona la misma funcionalidad que los propietarios disfrutan en su Portal de propietarios habitual, sin limitaciones.
Comprender los nombres de los portales
El nombre del portal es la primera parte de la URL de su portal de propietarios, que puede editar en los ajustes predeterminados del propietario. Por ejemplo, si la URL de su portal es "bestpmc.guestyowners.com", entonces "bestpmc" será el nombre de su portal.
Si cambia la URL predeterminada de su portal, todos los propietarios necesitarán el nuevo nombre del portal para iniciar sesión. Recomendamos seleccionar en masa a todos los propietarios y enviar una nueva invitación al portal.
Invitar a los propietarios
Siga los pasos a continuación para invitar a propietarios nuevos y existentes a utilizar la aplicación.
Paso a paso
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modo de operaciones.
- Haga clic en Propietarios.
- Seleccione los propietarios relevantes de la lista.
- En la parte inferior, haga clic en Enviar invitación al portal.
- En la ventana emergente, haga clic en Enviar invitación.
Se envía una invitación a los propietarios seleccionados, que contiene el nombre del portal.
Dirigir a los propietarios a descargar la aplicación
Los propietarios pueden descubrir la aplicación de dos maneras:
- Al registrarse en el navegador web, se animará a los propietarios a descargar la aplicación o continuar con el navegador.
- Si el usuario continúa en el navegador, verá un banner que le incita a realizar la descarga.
Los propietarios pueden descargar la aplicación para iOS y Android.
Cuando los propietarios abran la aplicación por primera vez, deberán ingresar el nombre del portal proporcionado en la invitación que usted envió para iniciar sesión.
Acerca de las notificaciones móviles
La aplicación utiliza notificaciones automáticas para mantener a los propietarios informados en tiempo real. Para recibir alertas, deben descargar la última versión de la aplicación y activar las notificaciones en los ajustes de su teléfono.
Se envían notificaciones para:
- Nuevos anuncios en el panel del portal
- Informes de reservas
- Nuevos documentos añadidos al portal
- Declaraciones de nuevos propietarios (solo para usuarios de contabilidad)
- Formularios 1099 de nuevos propietarios (solo para usuarios de contabilidad)