Eliminar a un propietario borra permanentemente su perfil de tu cuenta de Guesty. Esta acción es irreversible y no se puede deshacer. Si bien es posible eliminar a un propietario si ya no administras sus propiedades, te recomendamos encarecidamente que no lo hagas para mantener un historial completo de tus registros comerciales.
Consideraciones contables
Si utilizas Guesty Accounting, eliminar un propietario afecta la integridad de tus asientos contables, transacciones, informes y estados de cuenta. Una vez eliminado, no podrás recuperar los registros contables del Libro Diario de Publicaciones correspondientes a ese propietario.
Además de los requisitos previos que se detallan a continuación, completa las siguientes acciones para preservar tus datos antes de proceder con la eliminación del propietario.
Liquidar saldos existentes: Registra un pago al propietario a través de la página de Saldos en el Libro Mayor. Esto es necesario para eliminar un propietario.
Descarga los informes del diario de asientos contables: Exporta todas las transacciones asociadas al propietario desde el diario de asientos contables.
Generar informes de reservas: Descarga un informe de todas las reservas asociadas al propietario. Incluye las columnas de Comisión de PMC (contabilidad) e Ingresos netos del propietario (contabilidad).
Guardar extractos de propietario: Descargue todos los extractos de propietario existentes. Si aún no se ha generado el último extracto mensual, genérelo manualmente antes de eliminar al propietario.
Archivo de desembolsos: Descargue todos los registros de desembolsos y otros informes contables relevantes relacionados con el propietario.
Eliminar un propietario
Siga los requisitos que se indican a continuación para asegurarse de que el propietario esté preparado para la mudanza.
Requisitos previos
Cancelar estancias futuras: Cancele todas las estancias de los propietarios con fechas de entrada futuras. Las estancias que no se cancelen antes de la eliminación seguirán bloqueando el calendario y no se podrán eliminar posteriormente.
Desvincular de los listados: Elimine al propietario de todas las propiedades a través de la página de Propiedades.
Eliminar la propiedad fraccionada: Si el propietario forma parte de una configuración de propiedad fraccionada, elimínelo primero de dicha configuración.
Eliminar un propietario
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Operaciones para abrir el menú desplegable. - En la sección Portafolio, selecciona Propietarios.
- Marca la casilla situada a la izquierda del propietario correspondiente.
- Haz clic en Eliminar en la parte inferior de la página. En la ventana emergente:
- Si no cumples con alguno de los requisitos anteriores, se registrará y te impedirá continuar. Completa los requisitos y luego reinicia el proceso.
- Si se cumplen los requisitos, confirma la acción en la ventana emergente y, a continuación, haz clic en Eliminar propietario.
Eliminar propietarios múltiples
- Marca la casilla situada a la izquierda de "Nombre" en el encabezado para seleccionar a todos los propietarios, o marca cada casilla para seleccionar propietarios específicos.
- Haz clic en Eliminar en la parte inferior de la página. En la ventana emergente:
- Si no cumples con alguno de los requisitos anteriores, se registrará y te impedirá continuar. Completa los requisitos y luego reinicia el proceso.
- Si se cumplen los requisitos, confirma la acción en la ventana emergente y, a continuación, haz clic en Eliminar propietario.