La información de inmueble de cumplimiento incluye los datos y la documentación esenciales necesarios para cumplir con los estándares legales y reglamentarios para inmuebles de alquiler, garantizando el cumplimiento de las leyes y reglamentaciones locales de seguridad, salud y medio ambiente.
Importante:
Los anuncios que requieren una licencia legal no deben publicarse sin la información requerida. Contacte con su autoridad local para obtener un número de licencia válido.
Para los inmuebles con estado “Pendiente” o “Fallido” que requieren que se publique información de cumplimiento en Vrbo, puede agregar o actualizar los detalles requeridos directamente en Guesty en cualquier momento.
Agregar o editar detalles de la licencia
Los campos de cumplimiento se muestran solo para los inmuebles que requieren información de cumplimiento o que pertenecen a una categoría regulatoria específica. Guesty muestra automáticamente los campos obligatorios para cada anuncio según la ubicación del inmueble y la categoría regulatoria, por lo que pueden variar.
Siga las instrucciones a continuación para agregar o editar la información del inmueble de cumplimiento en su anuncio.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de crecimiento.
- Haga clic en Distribución.
- Seleccione la miniatura de HomeAway/Vrbo.
- Seleccione la cuenta correspondiente.
- Identifique los listados que requieren correcciones de cumplimiento:
- Para listados "Pendientes": siga las instrucciones para agregar información de cumplimiento.
- Para publicaciones con errores: haga clic en "Mostrar errores" y en el enlace de la ventana emergente para acceder al recurso correspondiente. Consulte nuestro artículo sobre errores de publicación para obtener una lista detallada de errores y soluciones.
- Listados que requieren información de cumplimiento: haga clic en el enlace "Sección de detalles de la licencia de Vrbo" y continúe con el siguiente paso.
- Listados que requieren información de cumplimiento: haga clic en el enlace "Sección de detalles de la licencia de Vrbo" y continúe con el siguiente paso.
- Serás redirigido a la página “Requisitos de licencia de Vrbo” para el inmueble correspondiente.
- Para los inmuebles que muestran “Categoría de regulación”, seleccione la opción correspondiente en el menú desplegable.
La categoría de regulación se refiere a normas específicas basadas en la normativa local (p. ej., alquileres a corto plazo o alquiler de vacaciones). Cada anuncio muestra opciones que se basan en la ubicación del inmueble y la categoría de regulación, por lo que pueden variar.
- Añada la información relevante.
- Haga clic en Guardar.
Errores de cumplimiento
Importante:
Guesty valida el formato de estos campos de entrada, pero garantizar la exactitud de la información sigue siendo su responsabilidad.
Indicador de error |
Explicación |
Acción requerida |
|---|---|---|
 |
Problema no bloqueante (por ejemplo, no se cumple el requisito de estadía mínima) |
Haga clic en el enlace y corrija los detalles requeridos. |
 |
Problema de bloqueo: falta información o no es válida |
Haga clic en Editar, actualice los datos y haga clic en Guardar. |
 |
Error específico del campo |
Pase el cursor sobre el ícono o haga clic en él para ver una explicación del error. |
Solución de problemas
El anuncio se quedó en "Pendiente" después de actualizar la información de cumplimiento.
- Asegúrese de que todos los campos obligatorios estén completados.
- Verifique el formato o caracteres no válidos en el número de licencia.
Falta la sección de detalles de la licencia de Vrbo
- Es posible que el anuncio no requiera cumplimiento debido a su ubicación.
- El anuncio aún no se ha sincronizado con Vrbo. Espere unas horas antes de volver a comprobarlo.