Guesty ofrece varias formas de desactivar un anuncio que actualmente no estás alquilando; por ejemplo, cuando la propiedad está en proceso de renovación o cuando ya no la administras.
Obtenga más información sobre las diferentes formas en que puede deshabilitar una lista a continuación.
Anular lista
Cuando un anuncio aparece “incluido” en un canal de reserva, se puede buscar y reservar en ese canal.
Puedes quitar el anuncio de la lista para "pausarlo" y que deje de estar disponible para reservas; por ejemplo, si la propiedad está en mantenimiento temporalmente. Quitar un anuncio de la lista no detendrá la facturación en Guesty y aún puedes crear reservas manuales o bloquear el calendario de un anuncio que no esté en la lista.
Cuando no está publicado, el anuncio permanece conectado a los canales de reserva, los mensajes de los huéspedes continúan sincronizándose con Guesty y las actualizaciones de la configuración del anuncio continúan sincronizándose entre Guesty y el canal.
Puede incluir o anular la lista de un anuncio en Guesty para actualizar todos los canales conectados, o incluir o anular la lista de un anuncio directamente en el canal correspondiente para actualizar un canal específico.
Desactivar
Puedes desactivar un anuncio en Guesty si deseas dejar de facturarlo temporalmente.
Para evitar que se facture un mes específico, desactive el anuncio antes de que finalice el mes anterior. Si se desactiva un anuncio a mitad de mes, se le facturará igualmente el mes completo. Las reservas confirmadas realizadas antes de desactivar el anuncio se facturarán, independientemente de la fecha de llegada.
Un anuncio desactivado no se eliminará de los canales de reserva. Un anuncio desactivado sigue estando disponible para reservas en los canales, pero las actualizaciones del canal no se sincronizan con Guesty y las nuevas reservas no aparecen en el calendario. Sin embargo, las actualizaciones se siguen sincronizando desde Guesty al canal. El anuncio desactivado se elimina del Multi-Calendar y se eliminan todas las automatizaciones que configures en Guesty (como las reglas del calendario inteligente). Además, las reservas existentes no se pueden actualizar en Guesty.
Desconectar un listado de un canal
Un anuncio desconectado se refiere a un anuncio con un estado "No conectado" en la página de integración del canal en Guesty. Cuando un anuncio está desconectado, los datos no se sincronizan entre Guesty y el canal, incluidas las reservas, los mensajes de los huéspedes y las actualizaciones de la configuración del anuncio.
Sin embargo, un listado desconectado permanece activo en el canal y en Guesty, y la facturación continúa.
Debes desconectar el listado de todos los canales antes de poder eliminarlo.
Eliminar la conexión de un listado con un canal
Un anuncio desconectado se puede volver a conectar más adelante a través de la página de integración. En algunos canales, como Airbnb y Booking.com, puedes eliminar permanentemente un anuncio desconectado desde la página de integración del canal.
Borrar
Al eliminar un anuncio, este se elimina de forma permanente de Guesty y dejarás de recibir facturas por él. Esto puede ser relevante, por ejemplo, cuando dejas de administrar la propiedad. El anuncio y sus reservas asociadas aparecerán en blanco en tu factura de Guesty (a diferencia de cuando lo desactivas).
Todos los datos relacionados con el listado se eliminan permanentemente de Guesty y esta acción no se puede deshacer.
Antes de eliminar el listado, desconéctelo de todos los canales conectados.
No se recomienda eliminar un listado a los usuarios de Contabilidad.