Cuando un huésped realiza una reserva y el pago se procesa en Booking.com, la comisión de procesamiento de reserva se deduce automáticamente cuando el importe se transfiere a la cuenta fiduciaria de Guesty.
Puedes contabilizar esta tarifa añadiendo un cargo o gasto al propietario en tu modelo de negocio. Sigue los pasos que se indican a continuación.
Limitaciones
Si su anuncio se encuentra en una ubicación donde Booking.com cobra impuestos a los huéspedes, tenga en cuenta que Booking.com aplica dos cálculos diferentes para sus tarifas de procesamiento:
- En la página de reserva
La tarifa de procesamiento se calcula sobre el pago total del huésped, que incluye los impuestos que Booking.com remitirá.
- En la página de pago
Booking.com recalcula su comisión de procesamiento sobre el pago neto transferido a la cuenta del anfitrión. El pago neto es después de la deducción de impuestos, ya que Booking.com los remite y no se transfiere a la cuenta del anfitrión.
Debido a que Guesty se sincroniza con los datos de la página de reserva, el importe calculado no coincide.
Importante:
Para los alojamientos cuyos impuestos son gestionados por Booking.com, le recomendamos que no continúe con esta automatización. Le recomendamos que siga añadiendo este cargo como un gasto manual hasta que se resuelva el problema de sincronización de datos con Guesty.
Cargo al propietario
Paso a paso:
- En el modelo de negocio correspondiente, desplácese hacia abajo hasta la sección "cuenta fiduciaria".
- Haga clic en Ingresos de la cuenta fiduciaria.
- A la derecha, haga clic en Agregar cargo recurrente al propietario.
-
Complete los datos pertinentes.
En el apartado "Importe a cargo", dentro del campo "Por", seleccione pago a través de Booking.com en el menú desplegable.
Cuando se selecciona "pago a Booking.com", el campo de valor se desactiva automáticamente. El valor de cada reserva se completará con el importe real cobrado.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Agregar.
Cargo a PMC
Paso a paso:
- En el modelo de negocio correspondiente, desplácese hacia abajo hasta la sección "cuenta fiduciaria".
- Haga clic en Gastos de la cuenta fiduciaria.
- A la derecha, haga clic en Agregar gasto recurrente.
-
Complete los datos pertinentes.
En la sección "Gastos a añadir", en el campo "Por", seleccione pago a través de Booking.com en el menú desplegable.
Cuando se selecciona "pago a Booking.com", el campo de valor se desactiva automáticamente. El valor de cada reserva se completará con el importe real cobrado.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Agregar.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en
Finanzas para abrir el menú desplegable. - En la sección Gastos, seleccione Gastos recurrentes.
- En "Definir creación de gastos", seleccione Al recibir el pago.
- En la esquina superior derecha, haga clic en Siguiente.
- Ingrese el nombre del gasto, la categoría y el proveedor.
- En "Aplicar gasto", seleccione "Por pago de reserva" en el menú desplegable.
- En la esquina superior derecha, haga clic en Siguiente.
- Seleccione el escenario de pago según cómo se distribuya el costo. Cada opción incluye un desglose de los pagos con crédito/débito entre las partes interesadas (proveedor, PMC y/o propietario).
- En la esquina superior derecha, haga clic en Siguiente.
- Seleccione los anuncios pertinentes y asígnelos al canal Booking.com.
- En la esquina superior derecha, haga clic en Siguiente y luego en Confirmar y crear.
Más información sobre cómo crear un gasto recurrente o un cargo al propietario.
