Puedes vincular anuncios complejos a Reconline CIH y gestionarlos directamente en Guesty. Guesty no asiste en la creación ni publicación de anuncios nuevos en Reconline CIH. En su lugar, puedes vincular los anuncios existentes en Guesty con sus anuncios correspondientes en Reconline CIH. Reconline CIH solo admite complejos.
Una vez vinculados, la disponibilidad, las tarifas y el inventario (ARI) de los alojamientos se sincronizarán entre las plataformas. El contenido adicional, como tarifas adicionales, servicios y la descripción del anuncio, debe gestionarse directamente en Reconline CIH. Solo los ajustes del Precio Base, el número mínimo y máximo de noches se sincronizan con Reconline CIH. Define los demás ajustes del plan de tarifa (incluidas las políticas de cancelación) en Reconline CIH.
Antes de comenzar
Revisa la siguiente información importante antes de conectar tus cuentas.
- Debes tener una cuenta de Reconline CIH antes de iniciar la configuración. Guesty te permite conectar varias cuentas de Reconline CIH (ID de hotel).
- Después de crear tu cuenta en Reconline CIH, ponte en contacto con tu gestor de cuentas o equipo de asistencia de Reconline CIH y solicita que conecten los ID de hotel correspondientes con el proveedor Guesty/YieldPlanet.
- Verifica con tu gestor de cuentas que tus credenciales de inicio de sesión y contraseña de la API sean válidas para la integración. Estas credenciales pueden ser diferentes de las que usas para acceder a tu panel de control de Reconline CIH.
- Para evitar problemas como reservas duplicadas, retira o pausa la venta de planes de tarifa en Reconline CIH hasta que se complete el proceso de conexión.
Conecta un complejo Guesty a un ID de hotel Reconline CIH
Sigue estas instrucciones para conectar un anuncio a Reconline CIH o mira nuestro video. Repite estos pasos para cada complejo que desees conectar.
- En Reconline CIH, crea los tipos de habitación correspondientes a cada ID de hotel y asígnales los planes de tarifa correspondientes.
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- Crea un anuncio complejo que coincida con cada ID de hotel en Reconline CIH. Asegúrate de que la moneda en Guesty coincida con la moneda utilizada en Reconline CIH.
- Asigna al menos un plan de tarifa a cada tipo de habitación en Guesty, asegurándote de que tus planes de tarifa en Guesty correspondan a los de Reconline CIH.
- Cuando termines, en la barra de navegación superior del panel de control, haz clic en el selector de modo y selecciona el modo Crecimiento.
- Haz clic en Distribución.
- Haz clic en la miniatura de Reconline CIH.
- En el paso "Verificar cuenta", ingresa tu nombre de usuario y contraseña proporcionados por tu gestor de cuentas o equipo de asistencia de Reconline CIH.
- Sigue las instrucciones de configuración de la conexión, que incluyen:
- Vincular cada complejo en Guesty con su ID de hotel correspondiente en Reconline CIH
- Emparejar cada tipo de habitación en Guesty con su tipo de habitación correspondiente en Reconline CIH. Puedes omitir este paso y volver a él más tarde a través de la página de integración.
- Asignar los planes de tarifa de Guesty a sus planes de tarifa correspondientes en Reconline CIH. Puedes omitir este paso y volver a él más tarde a través de la página de integración.
Nota:
- Los planes de tarifa permiten que tu anuncio sea publicable y se pueda buscar en Reconline CIH. Si conectas un tipo de habitación pero no le asignas ningún plan de tarifa, ese tipo de habitación no aparecerá en el canal.
- Los planes de tarifa no se pueden asignar de forma masiva y deben añadirse manualmente para cada tipo de unidad.
- Cuando finalice el proceso de conexión, haz clic en Continuar al panel de control.
Tus planes de tarifa asignados volverán a estar disponibles para la venta automáticamente en Reconline CIH. Puedes realizar un seguimiento del estado de conexión y la asignación de planes de tarifa del anuncio.
En progreso - El anuncio se ha vinculado al canal y ahora está pendiente de que se complete con éxito el proceso de conexión.
Completado: El anuncio está conectado al canal y se ha asignado al menos un plan de tarifa. La conexión está activa.
No iniciado: el anuncio del canal no se ha vinculado a ningún anuncio en Guesty (el anuncio no está conectado).
En la columna "Planes de tarifa asignados", haz clic en 
para ver los detalles de tu plan de tarifa y realizar cambios si es necesario.
La página de integración mostrará los listados de cada complejo tal como aparecen en Reconline CIH, incluso si no están conectados en Guesty.
Descubre dónde gestionar tus anuncios, reservas y comunicación con los huéspedes después de conectarte a Reconline CIH.
Conectar complejos adicionales
Puedes conectar ID de hotel adicionales a Guesty en cualquier momento. Simplemente haz clic en «Conectar listados» en la esquina superior derecha de la página de integración de Reconline CIH y sigue las instrucciones de configuración de la conexión.
Agregar un nuevo tipo de habitación
Para sincronizar nuevos tipos de habitación con Guesty, en la página de integración, busca el anuncio del ID de hotel correspondiente. Haz clic en 
y selecciona Sincronizar actualizaciones del canal. La página de integración se actualizará con los listados a medida que aparezcan en el canal.
El tipo de habitación aparecerá como conectado en la página de integración solo después de que se hayan asignado los planes de tarifa. Conecta el tipo de habitación haciendo coincidir cada unidad y sus planes de tarifa con el anuncio correspondiente en Guesty para que el anuncio se pueda vender y buscar en el canal. Haz clic en y selecciona el Tipo de unidad de enlace.
Actualizar un tipo de habitación conectado
Para actualizar un tipo de habitación o plan de tarifa conectado, desconecta el plan de tarifa del anuncio correspondiente. Haz clic en y selecciona Desconectar. Una vez que el estado cambie a "No iniciado", haz clic en en la columna "Planes de tarifa asignados", vuelve a relacionar el tipo de habitación con el anuncio correspondiente en Guesty y selecciona el plan de tarifa que coincida. Haz clic en Listo.
Desconectar un complejo
Para que tu anuncio no se pueda vender en Reconline CIH, desconecta todos los planes de tarifa del anuncio. No existe la opción de eliminar la conexión entre un complejo Guesty y un ID de hotel de Reconline CIH. Si necesitas eliminar la conexión por completo, contacta a tu gestor de cuentas de Reconline CIH y solicita que desconecten Guesty/YieldPlanet como proveedor de tu cuenta en Reconline CIH.