A continuación, encontrará información sobre cómo configurar y/o administrar sus anuncios, reservas, comunicación con huéspedes y herramientas de Reconline CIH. Al administrar los campos en Guesty, las actualizaciones se sincronizan con Reconline CIH.
Configuración de anuncio
| Acción | ¿Dónde gestionarlo? |
|---|---|
| Crear nuevos anuncios | En Reconline CIH |
| Editar listados | En Reconline CIH |
Detalles del anuncio
| Acción | ¿Dónde gestionarlo? |
|---|---|
| Gestionar los servicios del anuncio | En Reconline CIH |
Calendario y disponibilidad
| Acción | ¿Dónde gestionarlo? |
|---|---|
| Gestionar calendario y disponibilidad | En Guesty |
Políticas de Reserva
| Acción | ¿Dónde gestionarlo? |
|---|---|
| Gestionar planes de tarifa | En Reconline CIH y en Guesty Los planes de tarifa para un anuncio en Guesty deben coincidir con los planes de tarifa en Reconline CIH. |
| Horarios de check-in y salida | En Reconline CIH |
Finanzas y gestión de ingresos
| Acción | ¿Dónde gestionarlo? |
|---|---|
| Gestionar las tarifas básicas y adicionales | En Reconline CIH |
| Definir tus ajustes de impuestos | En Reconline CIH |
| Gestionar marcas/markdowns | En Guesty |
| Gestionar pagos | En Guesty |
| Gestionar promociones | En Reconline CIH |
| Ajustar la factura del huésped | En Reconline CIH |
Comunicación con los huéspedes
| Acción | ¿Dónde gestionarlo? |
|---|---|
| Cancelar/modificar reservas | En Reconline CIH Cancele reservas a través de su cuenta de usuario de Reconline CIH o mediante el enlace que aparece en el correo electrónico de confirmación de reserva de Reconline CIH. Compruebe la fecha límite de cancelación y complete el proceso antes de que expire. |
| Gestionar la comunicación con los huéspedes | En Reconline CIH Los mensajes que los huéspedes envíen mediante las herramientas de mensajería del canal no se sincronizarán con la bandeja de entrada de Guesty. Sin embargo, puedes usar las automatizaciones de mensajes de Guesty para enviar mensajes a los huéspedes. |
| Gestionar opiniones de los huéspedes | En Reconline CIH |