GuestyPay optimiza sus procesos de pago al integrar todos los registros, informes y transacciones en una plataforma unificada.
En el siguiente artículo encontrará respuestas a algunas preguntas y acciones comunes relacionadas con sus pagos.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo recibiré mis pagos de GuestyPay?
Los pagos de GuestyPay se realizan todos los días de la semana, incluido el domingo, y se envían a su banco siete días después de la liquidación. Dado que los bancos solo procesan transferencias en días hábiles, los pagos enviados desde GuestyPay a su banco los fines de semana generalmente se reciben en su banco el primer día hábil de la semana (lunes).
¿Dónde puedo ver mi historial de pagos de GuestyPay?
Haz clic en "Informes de subcuentas" en el menú izquierdo de tu panel de Pagos. Selecciona "Pagos" en el menú desplegable. En la parte superior de la página, selecciona la cuenta de Guesty y la cuenta de GuestyPay de las que deseas ver los datos. Tus cuentas de Guesty se verán en "Seleccionar cuenta(s) de plataforma" y tus cuentas de GuestyPay en "Seleccionar subcuenta(s)". Filtra los pagos según tus necesidades por fecha, detalles del pago, detalles de la transacción y detalles del procesador. Todos los pagos se mostrarán según la fecha más reciente del rango de fecha seleccionado.
¿Qué es un descriptor de pago y cómo aparecerá en la declaración de cuenta? (GuestyPay)
Un descriptor de pago es la información específica que aparece en su declaración de cuenta relacionada con una transacción de pago. Todos los pagos recibidos de GuestyPay tendrán "Payfacto" como pago, y este aparecerá en su declaración de cuenta junto al importe del pago y la fecha de recepción.