En cualquier Reserva con " Pagos de Booking.com ", donde los pagos se realicen mediante transferencia bancaria, puede consultar la información de Booking.com sobre los cargos específicos del huésped. En cualquier momento después de que su huésped confirme la Reserva, puede confirmar el pago con "Pagos de Booking.com" y su saldo pendiente se actualizará.
Para ver y confirmar los pagos de "Pagos de Booking.com", siga los pasos a continuación.
Antes de empezar
Las reservas creadas con Booking.com antes de julio de 2024 no tienen un botón de confirmación de pago. Deberá registrar los pagos de la reserva manualmente.
Los cargos detallados a los huéspedes de Booking.com no aparecerán si el método de pago de la reserva es una VCC.
Esta visibilidad permite una mayor transparencia en las tarifas ocultas y un resumen más simplificado de cada reserva.
Contabilidad de los usuarios de Guesty: Debe completar este proceso para que los ingresos se reconozcan correctamente. Introduzca una fecha de "pago recibido el" según la configuración de reconocimiento de ingresos de su modelo de negocio.
Confirmar pago
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione modo Finanzas.
- Haga clic en Reservas.
- Seleccione la reserva correspondiente.
- Haga clic en Saldo adeudado/Pago en el banner gris en la parte superior de la página.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección "Pagos".
- Localice el pago de Booking.com.
- Haga clic en "Confirmar pago". Puede hacerlo en cualquier momento después de confirmar la reserva.
- Haga clic en Sí en el mensaje emergente, complete la fecha correspondiente (puede ser pasada o presente) y confirme que ha recibido el pago completo de esta reserva.
- El monto del pago se actualizará en la línea "saldo adeudado" y el estado del pago cambiará a "Aprobado".
Consejo:
Antes de confirmar, haga clic en el pago para ver más información.
