Puedes reservar fácilmente varios alojamientos en una sola reserva con un único pagador ("reserva de grupo") utilizando la búsqueda de disponibilidad del Calendario Múltiple. Esta opción te permite reservar propiedades en distintas ubicaciones o en diferentes subunidades del mismo edificio o complejo, e incluso seleccionar diferentes rangos de fechas para cada alojamiento.
Antes de comenzar
- Cuando se crea una reserva de grupo, se generan varias "subreservas", cada una de las cuales se muestra como un evento independiente en el calendario.
- Cada subreserva se puede gestionar de forma independiente. Por ejemplo, puedes asignar un estado diferente a cada una. Además, puedes consultar fácilmente un resumen de la reserva grupal a través de la pestaña de resumen en la página de reservas.
- Una vez guardada la reserva de grupo, no se pueden añadir más subreservas.
- También puedes enviar un presupuesto para varios anuncios.
- Las reservas de grupo deben incluir alojamientos con la misma moneda. Si es necesario, cambia la moneda del alojamiento.
Crea una reserva de grupo para varios alojamientos.
Sigue las instrucciones a continuación o mira nuestro video.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Calendario múltiple. - Haz clic en Buscar disponibilidad (o Buscar disponibilidad para usuarios beta) en la parte superior derecha del Calendario múltiple.
- Para acotar los resultados de la búsqueda, puedes utilizar los siguientes filtros:
- Haz clic en Fechas para buscar anuncios disponibles en el rango de fechas seleccionado.
- Haz clic en "Huéspedes por unidad" para establecer el número de huéspedes por habitación. Por ejemplo, si hay tres huéspedes en el grupo, selecciona "3" para ver las unidades con al menos tres camas disponibles.
- Haz clic en Filtros para añadir filtros adicionales, como servicios o ciudades.
- Marca la casilla "Agregar propiedades bloqueadas" para incluir las propiedades que se encuentran bajo bloqueos flexibles para las fechas seleccionadas. Puedes eliminar los bloqueos flexibles si es necesario. Las propiedades con bloqueos inflexibles no se mostrarán.
Los alojamientos aparecerán en los resultados de búsqueda si están disponibles para reservar en las fechas seleccionadas. Infórmese sobre cuándo un alojamiento no estará disponible para reservar.
En los resultados de la búsqueda, podrá ver todos los alojamientos disponibles, la capacidad máxima de huéspedes por unidad, el número total de dormitorios en las propiedades y el número de tipos de habitaciones disponibles para cada alojamiento.
Si un anuncio corresponde a un edificio de varias unidades, todas sus subunidades se mostrarán en el mismo resultado. Por ejemplo, si tiene 15 habitaciones estándar similares en un edificio de varias unidades, todas las habitaciones se mostrarán en la misma fila.
En el caso de los complejos, cada tipo de habitación se muestra como un resultado diferente. Por ejemplo, las suites y las habitaciones estándar que forman parte del mismo complejo se muestran como dos resultados separados. Si uno de los tipos de habitación es multiunidad (por ejemplo, una habitación estándar con 15 habitaciones similares), todas sus subunidades se mostrarán en el mismo resultado.
Consejo:
- Ordena los resultados usando el botón “Ordenar por”.
- Haz clic en el nombre del anuncio para abrir la página de la propiedad (si deseas explorar el calendario mensual específico del anuncio, etc.).
- Coloca el cursor sobre la información emergente que aparece junto a la ciudad para ver la dirección completa.
- Puedes añadir hasta 25 anuncios a la página de "Resumen".
- Si hay más de un alojamiento disponible para reservar, utiliza las flechas de la fila correspondiente para aumentar o disminuir el número de unidades seleccionadas.
- Puedes añadir anuncios con un bloque flexible. En este caso, aparecerá un signo de exclamación amarillo junto al nombre del anuncio. Si colocas el cursor sobre el icono, verás una ventana emergente que indica que, al seleccionar el anuncio, se anulará un bloque.
En la sección "Detalles de la propiedad", ajusta el precio por propiedad reservada si es necesario agregando un cupón, modificando la tarifa, los cargos o los impuestos del alojamiento, o cambiando el plan de tarifas aplicado.
Si seleccionaste varios anuncios, cada uno se mostrará en una sección diferente, lo que te permitirá ajustar sus tarifas individualmente. Haz clic en la flecha hacia abajo de la fila correspondiente para expandirla.
Nota:
- Si ha modificado los cargos adicionales, estos no se recalcularán automáticamente si se realiza algún cambio en la reserva. Por ejemplo, si modifica el cargo de limpieza de una noche y luego agrega una noche adicional a la reserva, el cargo de limpieza de la noche adicional se calculará según el precio original.
- Al crear una reserva, se establecerán automáticamente los horarios de entrada y salida. Si desea modificarlos, primero cree la reserva y luego vuelva para editarla.
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Utilice la información de contacto del agente de reservas.
Al usar esta opción, no se asignará un huésped principal al anuncio. En su lugar, la información guardada por la persona que realizó la reserva (añadida en el paso 9) se duplicará, de modo que se creará una nueva entidad de huésped en Guesty con los mismos datos que la persona que realizó la reserva.
Le recomendamos que posteriormente cambie el nombre y la dirección de correo electrónico del huésped asignado a la unidad, renombrando el nombre duplicado del usuario que realizó la reserva con el nombre específico del huésped y utilizando una dirección de correo electrónico diferente a la del usuario que realizó la reserva. De lo contrario, se crearán varias entidades con el mismo nombre y dirección de correo electrónico del usuario que realizó la reserva, lo que podría provocar que falte información sobre los huéspedes que regresan.
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Nombrar a un invitado
Introduzca la información del huésped para el anuncio (solo se requiere una por anuncio). Puede seleccionar un huésped existente en el menú desplegable o crear uno nuevo.
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El reservador es el invitado
Asigne al autor de la reserva como huésped en el anuncio (esto solo debe usarse una vez).
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Confirmado
Utilice este estado para aprobar una reserva instantáneamente.
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Consulta
Utilice este estado para que el calendario permanezca desbloqueado para las fechas y entradas seleccionadas.
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Reservado
Utilice este estado para bloquear el calendario para los anuncios y fechas seleccionados. Para eliminar el bloqueo del calendario, deberá cambiar el estado de "Reservado" a "Confirmado", si aprueba la reserva, o a "Cerrado".
En caso de reserva de grupo: Seleccione "Cobrar por propiedad" si desea dividir el pago entre los huéspedes (es decir, el pago se dividirá por cada alojamiento). De lo contrario, haga clic en "Cobrar a todas las propiedades". Aprenda cómo cobrar los pagos de reservas de grupo.
Nota:
Los usuarios del departamento de contabilidad deben seleccionar "Por propiedad"; no está disponible la opción de cobrar por todas las propiedades.