Guesty offers tools to quickly search for message automation and view the changes made. Follow the instructions below to learn how to search for a specific automation and review the activity log to monitor updates and have full control over your automations.
Searching for a Message Automation
The name you assign to a message automation will only be used in Guesty to help you identify the template; it will not be visible to guests. You can search for any message automation you have created in the search bar on the "Message Automation" page.
Follow the steps below:
Paso a paso
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Operaciones para abrir el menú desplegable. - En Recepción, selecciona Automatización de mensajes.
- En la página de automatización de mensajes, encontrarás la barra de búsqueda específica y un conjunto de filtros que te ayudarán a refinar tu búsqueda.
- En la barra de búsqueda, puedes escribir el título (o parte del título) y la automatización correspondiente aparecerá en la lista.
- También dispones de un conjunto de filtros. Puedes filtrarlos por "Activador", "Propiedades", "Ciudad", "Etiquetas", "Canales", "Aviso previo", "Duración de la estancia" y "Estado". Una vez aplicados los filtros, la automatización correspondiente aparecerá en los resultados.
Obtén más información sobre las condiciones de envío de mensajes automatizados.
Utiliza el registro de actividad para ver los cambios realizados en una automatización de mensajes.
Si necesitas comprobar qué usuario realizó cambios en la automatización de mensajes y en los mensajes automatizados, el registro de actividad te proporciona toda la información que necesitas.
Puedes ver:
- La marca de tiempo de los cambios.
- Las versiones "antigua" y "nueva" del mensaje automatizado.
- El usuario que realizó los cambios.
El registro de actividad muestra actualizaciones como:
- ¿Quién creó una automatización de mensajes?
- ¿Quién editó un mensaje automatizado?
- ¿Quién activó o desactivó un mensaje automatizado?
Siga las instrucciones a continuación para ver el registro de actividad de sus automatizaciones de mensajes.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en Operaciones para abrir el menú desplegable.
- En Recepción, seleccione Automatización de mensajes.
- Haz clic en la automatización correspondiente.
- Haz clic en Registro de actividad.
- Desplácese hacia abajo para ver el registro de actividad completo.