Al integrar tu cuenta de Vrbo con Guesty, es posible que te encuentres con algunos problemas comunes. A continuación, encontrarás una guía detallada que explica estos problemas y cómo solucionarlos.
No puedes iniciar sesión en Vrbo.
Si no puedes iniciar sesión en Vrbo, comprueba que estás usando las credenciales correctas. Si es necesario, restablece tu contraseña en Vrbo e inténtalo de nuevo.
La página de integración está vacía.
La miniatura de Vrbo en la página de Distribución aparece atenuada con un botón de "Conectar", lo que indica que no se inició el proceso de conexión.
Para conectar tu cuenta de Vrbo con Guesty, actualiza la página y sigue estos pasos:
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Marketing y ventas para abrir el menú desplegable. - En Gestión de canales, selecciona Distribución.
- Haz clic en la miniatura de Vrbo que aparece atenuada y vuelve a iniciar el proceso de conexión.
La cuenta existe sin listados.
Esto suele ocurrir cuando no se han añadido anuncios durante el proceso de configuración.
Según el tipo de conexión que tengas, ten en cuenta lo siguiente:
- "Net New": Debe conectar al menos un anuncio.
- "PPM a IPM" / "Conmutador de software": Todos los listados existentes deben estar conectados.
- En el menú de navegación lateral, haga clic en Marketing y ventas y seleccione distribución.
- Haga clic en la miniatura de Vrbo.
- Haga clic en Añadir tus anuncios para publicar el número de anuncios requerido.
El formulario SSO no fue enviado.
Su cuenta tiene anuncios, pero no ha enviado el formulario de registro.
- Complete y envíe el formulario de inicio de sesión único (SSO) de Vrbo.
- Si hay algún error, contacte con Vrbo.
Su ID de anunciante de Vrbo está atascado en estado pendiente.
Si en la columna "ID del anunciante" aparece "Pendiente", significa que los anuncios aún no se han publicado.
Nota:
- Se requiere una cuenta de Vrbo por cada ID de anunciante asignado.
- Una vez integrado, no cambie su ID de anunciante asignado, ya que no se envía automáticamente a Vrbo.
