Puedes configurar un número de teléfono principal para tus contactos, ya sean Huéspedes (en la sección Contactos) u Otros contactos registrados (en la sección Propiedad anunciada). Si un contacto solo tiene un número de teléfono, este se configurará como principal por defecto.
Importante:
- Si introduces un número de teléfono con demasiados dígitos, no se guardará. Esto incluye los números importados a Guesty desde el canal de reserva.
- Solo puede haber un número de teléfono para cada uno de sus proveedores y propietarios.
Configurar un número principal a través de Contactos
La sección de contactos te permite añadir nuevos Huéspedes que no hayan reservado antes. Sigue las instrucciones a continuación para configurar el número de teléfono principal de un contacto.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de experiencia de huésped.
- Haga clic en Contactos.
- Haga clic en el contacto correspondiente.
- Vaya a “Perfil de contacto”.
- Coloque el cursor sobre la sección "Datos de contacto" y haga clic en Editar a la derecha.
- En "Teléfono", pase el cursor sobre el campo del número correspondiente y haga clic en el icono de estrella a la derecha. El número principal se indicará con una estrella azul.
- Haga clic en Guardar.
Configurar un número principal a través de la agenda telefónica
La sección de la agenda telefónica le permite agregar nuevos contactos que no sean Huéspedes ni proveedores. Por ejemplo, la parada de taxis local que puede usar para llevar a sus Huéspedes del aeropuerto al inmueble. Siga las instrucciones a continuación para configurar un número principal para un contacto de la agenda telefónica.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Modo de operaciones.
- Haga clic en Libreta telefónica.
- Haga clic en el contacto correspondiente.
- En la sección "Teléfonos", pase el cursor sobre el número de teléfono correspondiente; aparecerá una estrella vacía a la derecha. Haga clic en la estrella. El número principal se indicará con una estrella blanca.
Más información sobre cómo actualizar los datos de un huésped.