El informe de Pagos muestra los importes exactos enviados a su cuenta bancaria cada día. En la parte superior del informe, seleccione la cuenta de Guesty correspondiente en el menú desplegable "Seleccionar cuenta(s) de la plataforma" y la cuenta de GuestyPay correspondiente en " Seleccionar subcuenta(s)".
El informe de Pagos destaca los siguientes datos:
- ID de pago
- Fecha de creación
- Fecha de modificación
- Método de pago (ACH significa transferencia bancaria)
- Tipo de pago
- Cantidad
- Estado
- Subcuenta
- Cuenta de la plataforma
Importante:
Si tiene una liquidación negativa o no hay fondos en su cuenta en un día determinado, no emitiremos ningún pago. Estos se muestran como montos negativos en el informe. En casos excepcionales, GuestyPay podría solicitarle que retire fondos de su cuenta para cubrir un saldo negativo.
Nota:
Sus pagos se enviarán a su cuenta bancaria siete días después de que GuestyPay los reciba. El pago bancario puede tardar algunos días en completarse. Para obtener más información sobre los plazos de entrega de las transferencias bancarias, contacte con su banco.
Vista de rango de fecha
La vista de Rango de fecha es la primera vista que se ve en la pestaña de la esquina superior izquierda de su informe. En la vista de Rango de Fecha, puede buscar por fecha de creación y fecha de modificación de su pago, así como por los siguientes períodos:
- Hoy
- Ayer
- Últimos 2 días
- Semana actual
- Últimos 7 días
- Últimos 14 días
- La semana pasada
- Mes actual
- Últimos 30 días
- Mes pasado
- Año corriente
- El año pasado
- Rango de fecha personalizado
Nota:
El rango de fecha predeterminado es el de "Últimos 2 días". Asegúrese de seleccionar el rango de tiempo adecuado para ver los resultados deseados.
Para obtener información más detallada sobre su pago, haga clic en la flecha azul hacia abajo junto a cada transacción para ver un desglose de la información de la transferencia bancaria. Esta información incluye todo lo que necesita saber sobre su transferencia bancaria.
Nota:
Puede verificar el número de cuenta bancaria donde se enviará el pago junto a "Número de cuenta" en la sección "Método de pago".
Vistas adicionales
Vista de detalles de pago
En la vista Detalles de pago, busque pagos a través de las siguientes opciones:
- ID de pago
- Tipo de pago
- Nombre/Descriptor del pago
- Estado del pago
Ver detalles de la transacción
En la vista Detalles de transacciones, busque pagos a través de las siguientes opciones:
- Método de pago
- Cantidad mínima/máxima
- Divisa
Vista de detalles del procesador
En la vista Detalles del procesador, busque pagos a través de las siguientes opciones:
- Código de autorización
- Código de error del sistema
- Código de error del procesador
- Procesador
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