Sie können eine Unterkunft jederzeit deaktivieren und reaktivieren. Sobald Sie sie aktivieren, verwaltet Guesty die Unterkunft und die Rechnungsstellung beginnt
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Möglichkeiten, eine Unterkunft in Guesty zu deaktivieren.
Wichtige Hinweise
Beachten Sie vor dem Deaktivieren einer Unterkunft die folgenden Auswirkungen:
Für inaktive Unterkünfte können Sie Reservierungen nicht ändern
- Guesty stellt bestätigte Reservierungen, die vor der Deaktivierung vorgenommen wurden, unabhängig vom Check-in-Datum in Rechnung.
- Die Rechnungsstellung endet innerhalb von 30 Tagen nach der Deaktivierung.
- Bei jeder Aktivierung einer Unterkunft erfolgt eine neue Abbuchung.
- Das Aufheben der Listung einer Unterkunft beendet die Rechnungsstellung nicht.
- Inaktive Unterkünfte sind „eingefroren“. Sie können sie nicht auf Kanälen listen oder ihre Listung aufheben. Um einen Kanalstatus zu ändern, reaktivieren Sie zuerst die Unterkunft.
Erfahren Sie mehr über die Verwaltung von Inseraten bei Nutzung der Buchhaltung.
Durch das Deaktivieren einer Unterkunft werden alle Kalenderautomatisierungen deaktiviert, z. B. Smart-Kalender-Regeln. Wenn Sie die Unterkunft reaktivieren, müssen Sie diese Regeln manuell reaktivieren.
Eine deaktivierte Unterkunft wird auf verbundenen Buchungskanälen weiterhin als Inserat angezeigt. Um sie zu entfernen, heben Sie die Listung der Unterkunft auf und warten Sie 15 Minuten, bevor Sie sie in Guesty deaktivieren.
- Benutzerdefinierte Berichte enthalten keine Reservierungen für deaktivierte Unterkünfte.
- Deaktivierte Unterkünfte werden im Multi-Kalender nicht angezeigt.
- Durch die Deaktivierung werden die Daten der Unterkunft aus der Analyse entfernt.
Anzeige im Multi-Kalender
Deaktivierte Einzeleinheiten oder Untereinheiten werden im Multi-Kalender nicht angezeigt.
Aktive Multi-Einheiten
- Wenn eine Multi-Einheit aktive Untereinheiten hat, wird sie im Multi-Kalender nur mit diesen Untereinheiten angezeigt.
- Wenn eine Multi-Einheit keine aktiven Untereinheiten hat, wird sie mit einem Kontingent von „0“ angezeigt.
Inaktive Multi-Einheiten
- Wenn eine Multi-Einheit inaktiv ist, werden weder die Multi-Einheit noch ihre Untereinheiten im Multi-Kalender angezeigt, selbst wenn einige Untereinheiten aktiv sind.
- Damit aktive Untereinheiten im Multi-Kalender angezeigt werden, muss auch die übergeordnete Multi-Einheit aktiv sein.
Unterkunft deaktivieren
Gehen Sie wie folgt vor, um eine Unterkunft zu deaktivieren.
Schritt für Schritt:
- Wenn die Funktion zum Pausieren der Veröffentlichung von Guesty für die Unterkunft aktiviert ist, deaktivieren Sie sie, damit die Unterkunft nicht automatisch reaktiviert wird.
- Melden Sie sich bei Ihrem Guesty-Konto an.
- Klicken Sie im seitlichen Navigationsmenü auf
Unterkünfte. -
Wählen Sie die betreffende Unterkunft aus.
Wenn es sich bei der Unterkunft um eine Multi-Einheit oder einen Komplex handelt, öffnen Sie die Einstellungen der Haupteinheit, um die gesamte Unterkunft zu deaktivieren, oder klicken Sie auf eine Untereinheit, um sie einzeln zu deaktivieren.
- Klicken Sie im linken Menü auf Einstellungen.
-
Klicken Sie oben rechts im Abschnitt „Status in Guesty“ auf Bearbeiten. Deaktivieren Sie dann den Schalter Unterkunft aktivieren.
Wenn Sie bei Multi-Einheiten die Haupteinheit deaktivieren, können Sie wählen, ob dies für alle Untereinheiten gelten soll (klicken Sie auf Ja oder Nein).
- Aktivieren Sie im Pop-up-Fenster das Kontrollkästchen Ich habe die Folgen der Deaktivierung dieser Unterkunft gelesen und verstanden und klicken Sie auf Deaktivieren.
Unterkunft reaktivieren
Sobald Sie eine deaktivierte Unterkunft reaktivieren, beginnt die Rechnungsstellung für sie. Wenn Sie eine Unterkunft nicht reaktivieren können, überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Zahlungsmethode.
Schritt für Schritt:
- Melden Sie sich bei Ihrem Guesty-Konto an.
- Klicken Sie im seitlichen Navigationsmenü auf Unterkünfte.
-
Wählen Sie die betreffende Unterkunft aus.
Wenn es sich bei der Unterkunft um eine Multi-Einheit handelt, öffnen Sie die Einstellungen der Haupteinheit, um die gesamte Unterkunft zu aktivieren, oder klicken Sie auf eine Untereinheit, um sie einzeln zu aktivieren.
- Klicken Sie im linken Menü auf Einstellungen.
- Klicken Sie neben „Status in Guesty“ auf Bearbeiten.
- Aktivieren Sie den Schalter Unterkunft aktivieren.
- Sobald eine Unterkunft aktiviert ist, prüfen Sie, ob sie in Guesty als „Gelistet“ markiert ist. So stellen Sie sicher, dass sie auf den verbundenen Buchungskanälen angezeigt wird.