Beta: Conectando o AutoComply na Itália

O AutoComply da Guesty automatiza a cobrança e o envio de dados de hóspedes às autoridades. Isso reduz sua carga de trabalho administrativa e garante a conformidade com as regulamentações locais, proporcionando aos hóspedes uma estadia sem preocupações.

Na Itália, você deve reportar os dados dos hóspedes a duas autoridades distintas:

1. Polícia (Alloggiati Web): Obrigatório para todos os fornecedores de alojamento na Itália.
2. Estatísticas regionais (ISTAT): Variam conforme a região (ex.: Ross 1000, Turismo5, Ricestat).

Siga os passos abaixo para conectar os dois sistemas.

Entre em contato com as autoridades policiais.

O Alloggiati Web é o sistema oficial da Itália para o reporte de dados de hóspedes às autoridades policiais. Todos os estabelecimentos de hospedagem devem cadastrar hóspedes por meio deste portal.

Pré-requisitos

Antes de configurar sua integração, confirme se você atende aos seguintes requisitos:

• Registre seu estabelecimento de hospedagem junto à polícia italiana (Questura).
• Obtenha credenciais de acesso à Web do Alloggiati.
• Tenha em mãos o código da sua instalação ("Codice Struttura").
• Confirme se sua licença de turismo está atualizada e válida.

Adicione detalhes no AutoComply

Após obter suas credenciais, siga os passos abaixo para conectar a propriedade.

Passo a passo:

1. Acesse o painel de controle do AutoComply.
2. Selecione a propriedade correspondente.

3. Clique na aba Conexão de Autoridade.

   

4. Na seção "Conexão com a autoridade", ative a opção "Ativar o envio de dados de hóspedes para sua conta policial".
5. Clique em Enviar informações para e selecione Alloggiati web.
6. Insira seu nome de usuário, palavra-passe e “Chave de Serviço”.
7. Clique em Validar. 
8. Clique em Salvar alterações.
9. No canto superior direito, clique em Avançar.

Conecte-se aos portais estatísticos regionais (ISTAT)

Além do registro policial, muitas regiões italianas exigem o envio de dados estatísticos ao ISTAT. O AutoComply oferece integração automática com diversos portais regionais, incluindo Ross 1000, Turismo5, Ricestat e Campania Sinfonia.

Regiões suportadas

Consulte a lista abaixo para identificar o sistema utilizado na sua região:

• Lazio, Lombardia, Piemonte, Vêneto: Normalmente são usados pneus Ross 1000 ou Turismo5.
• Campânia: Utiliza EPT / Sinfonia.
• Úmbria: Utiliza Turismatica.
• Trento: Utiliza STU.
• Sicília: Utiliza o Observatório de Turismo.
• Geral: Muitos municípios utilizam PayTourist ou Ricestat.

Conecte a propriedade no AutoComply.

Siga os passos abaixo para se conectar a portais que suportam transmissão automática (como Ross 1000, Sinfonia ou Ricestat).

Passo a passo:

1. Acesse o painel de controle do AutoComply.
2. Selecione a propriedade correspondente.

3. Clique na aba Estatísticas de Conexão e ative a opção Ativar relatório de pernoite.

   

4. Clique em Região e selecione o provedor da sua região, de acordo com as regiões suportadas acima.
5. Insira as credenciais necessárias.
   • As credenciais variam de acordo com o portal. Consulte o guia de credenciais abaixo para obter detalhes.
6. Clique em Validar.
7. Clique em Salvar alterações.

Guia de Credenciais

Certifique-se de ter os dados específicos necessários para o portal da sua região:

• Ross 1000 / Turismo5 (Lazio, etc.): Você deve inserir seu "Nome de usuário", "Palavra-passe", "Código da instalação" (ou "Codice Struttura"), "Número de quartos" e "Número de camas".
• Campânia (Sinfonia): Você deve inserir seu "CUSR" (Código de Identificação da Estrutura Regional) e sua "Chave de API". Você pode encontrar a Chave de API no portal Sinfonia Turismo Smart.
• Ricestat / Turismatica: Normalmente você precisa do seu "Nome de usuário", "Palavra-passe" e "Código da instalação".

Requisitos para o cadastro de hóspedes

A legislação italiana exige o registro de informações específicas para todos os hóspedes.