Solução de problemas: Não foi possível alterar uma consulta para uma reserva confirmada

Você pode não conseguir alterar o status de uma reserva de "Consulta" para "Confirmada" se uma reserva confirmada já tiver sido publicada no Guesty para as mesmas datas após o recebimento da consulta.

Caso haja uma reserva sobreposta, você verá uma das seguintes mensagens de erro:

  • Não foi possível confirmar a reserva com as datas especificadas.
  • O imóvel selecionado com várias unidades não está disponível para as datas da reserva.

Observação:

Verifique o calendário mensal do anúncio ou o Calendário Múltiplo para ver se houve alguma reserva simultânea.

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