Autohost

A Autohost é uma plataforma de triagem e automação de hóspedes que ajuda você a avaliar seus hóspedes e manter suas propriedades seguras com verificações de identidade, antecedentes e crédito, depósitos de segurança e muito mais. A Autohost funciona com todos os principais canais de reserva.

Após conectar o Autohost ao Guesty, seus hóspedes são convidados a confirmar a reserva por meio de um portal de check-in online, onde devem passar por uma série de verificações. Saiba mais sobre o processo de verificação aqui.

Siga as instruções abaixo para conectar o Autohost ao Guesty.

Copie a chave da API Guesty

Passo a passo:

1. Faça login na sua conta Guesty.
2. No menu de navegação lateral, clique em Integrações para abrir o menu suspenso.
3. Selecione Marketplace.
4. Clique na miniatura "Autohost".
5. No canto superior direito, clique em Conectar.
6. Na janela pop-up, clique para copiar a chave da API.
7. Clique em OK.

Conecte o Autohost ao Guesty

Se você é um novo usuário do Autohost, entre em contato com sales@autohost.ai antes de conectar o Autohost ao Guesty para configurar sua conta do Autohost.

Passo a passo:

1. Entre em contato com o gerenciador da sua conta Autohost para receber um link de conexão Guesty.
2. Marque a caixa ao lado do logotipo da Guesty.
3. Cole a chave da API nos campos correspondentes.
4. Clique em Continuar.
5. Siga o fluxo para concluir a configuração.

Configurar mensagens automatizadas

O Autohost Stargate é um sistema de retransmissão de e-mails que se integra ao Guesty. Ele permite que os resultados da verificação de visitantes do Autohost funcionem em conjunto com o seu fluxo de mensagens. O Stargate utiliza filtros dependentes da verificação para controlar se e quando uma mensagem específica é enviada.

Após a integração com o Autohost, três tipos de mensagens automatizadas serão adicionados aos seus anúncios:

• Confirmação da reserva: Através de um link específico, esta mensagem convidará o hóspede a concluir o cadastro no portal de check-in online.
• Lembretes: Após a confirmação da reserva, você pode programar o envio de várias mensagens de lembrete em diferentes momentos, após a reserva e antes do check-in. Elas são enviadas ao hóspede para lembrá-lo de concluir o check-in online, caso ainda não o tenha feito.
• Instruções de check-in: Assim que o hóspede for verificado pelo Autohost, ele receberá as instruções de check-in.

Siga as instruções abaixo para garantir a configuração correta das mensagens.

Passo a passo:

1. No menu de navegação lateral, clique em Operações para abrir o menu suspenso.
2. Em Recepção, selecione Automação de mensagens.
3. Siga os passos descritos neste artigo para abrir o modelo de mensagem automatizada relevante.
4. No menu suspenso em "Quem receberá?", selecione Contato da agenda telefônica e, em seguida, Autohost Stargate, o qual será adicionado como um contato à sua agenda telefônica.
5. No menu suspenso em "Como será enviado?", selecione E-mail.

O restante da configuração será concluído no Autohost antes de você ativar seus anúncios. Um gerenciador de contas entrará em contato para ajudá-lo a começar.