A Aurmur oferece um serviço de fechadura inteligente e um botão físico de check-out para garantir chegadas e saídas de hóspedes mais tranquilas, com códigos de acesso exclusivos para cada hóspede.
Siga as instruções abaixo para conectar a Aurmur ao Guesty.
Copie a chave da API Guesty
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Integrações para abrir o menu suspenso. - Selecione o Marketplace.
- Clique na miniatura de Aurmur.
- No canto superior direito, clique em Conectar.
- Na janela pop-up, clique
para copiar a chave da API. - Clique em OK.
Conecte a Aurmur aos anúncios da Guesty
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Aurmur.
- Clique em Contas.
- Clique em Externo.
- Clique em Vincular Conta Guesty.
- Em "Token da API", cole a chave da API copiada nas etapas acima.
- Clique em Salvar.
- Clique em cadeados.
- Clique em Listagens.
- No menu suspenso, selecione os anúncios da Guesty para se conectar com Aurmur.
- Clique em Salvar.
Configure a comunicação com os hóspedes via Guesty no Aurmur
A Aurmur oferece duas opções para comunicação com os hóspedes:
- Aurmur envia e-mails de boas-vindas aos visitantes.
- Aurmur carrega os códigos de bloqueio no campo Código de Acesso do Guesty para serem usados nos modelos de mensagens do Guesty.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Aurmur.
- Clique em cadeados.
- Clique em Listagens.
- Nas configurações de anúncios, role até "Ignorar e-mail da Aurmur".
- Clique em Sim.
- No menu suspenso em "Número de dias para enviar o código antes do check-in", selecione "Quando a reserva for feita".
- No menu suspenso em "Número de horas de espera para processar novas reservas", selecione "0".
Compartilhar códigos de acesso com os hóspedes
Para compartilhar os códigos de acesso com seus convidados, você precisa configurar mensagens automatizadas que incluam a variável do código. Siga os passos abaixo.
- No menu de navegação lateral, clique em
Operações para abrir o menu suspenso. - Em Recepção, selecione Automação de mensagens.
- Crie ou edite uma mensagem automática para enviar aos hóspedes com base na confirmação da reserva ou no check-in. Veja mais informações aqui.
- Agende com pelo menos 20 minutos de antecedência após a confirmação da reserva para dar tempo suficiente para a variável ser preenchida.
- No conteúdo da sua mensagem, use a variável {{key_code}}. Veja mais informações aqui.
Se o código não foi enviado, siga este guia de resolução de problemas.
Observação:
Leia mais sobre a Aurmur aqui. Para obter mais informações, entre em contato com o suporte da Aurmur em https://aurmur.com/ocontact/.