Importante:
Se você desativar e reativar um anúncio no mesmo ciclo de faturamento, verá valores negativos e positivos na sua fatura. A Guesty reembolsa os dias não utilizados e cobra pelo novo período ativo.
Se sua conta foi desativada devido a um pagamento não efetuado, siga as instruções abaixo:
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Crie uma conta para abrir o menu suspenso. - Selecione a opção de faturamento Guesty.
- No menu à esquerda, clique em Métodos de pagamento.
- À direita, clique em Adicionar um método de pagamento.
- Preencha os dados do cartão de crédito.
- Clique em Salvar.
- No painel esquerdo, clique em Faturas futuras.
- Clique em Pagar agora.
- Após a confirmação do pagamento, entre em contato conosco para reativar sua conta Guesty.
Observação:
Se você está sendo redirecionado diretamente para a página de cobrança ao tentar acessar o Guesty, isso significa que sua conta está inativa devido a um saldo pendente. Somente os administradores da conta podem acessar a plataforma durante esse período, e eles estão restritos à seção de cobrança até que o pagamento seja efetuado.