Este artigo explica como configurar sua conta no Guesty para refletir com precisão o seu negócio.

As alterações são salvas automaticamente ao atualizar um campo.

Acesse as configurações da sua conta Guesty.

Passo a passo:

  1. Faça login na sua conta Guesty.
  2. No menu de navegação lateral, clique em ícone Conta para abrir o menu suspenso.
  3. Selecione Configurações.

Alterar o nome da sua conta Guesty

O nome da sua conta Guesty aparece como remetente em todas as mensagens enviadas da caixa de entrada do Guesty para o e-mail pessoal do hóspede, tanto para reservas criadas manualmente no Guesty quanto pelo Motor de reservas do Guesty. Você pode atualizar o nome da sua conta Guesty a qualquer momento. Siga as instruções abaixo.

Passo a passo:

  1. No menu de navegação lateral, clique em ícone Conta para abrir o menu suspenso.
  2. Selecione Configurações.
  3. No submenu de Configurações da Conta, clique em Informações da Empresa:
  4. Insira o nome da sua conta em "Nome da Conta".

Observação:

Para mensagens enviadas por meio de uma plataforma de canal, o nome do remetente que os hóspedes veem é controlado no canal de reserva, não no Guesty. Você pode alterar o nome na sua conta no respectivo canal de reserva ou entrar em contato com a equipe de suporte do canal para obter ajuda.

Faça o upload do logotipo e da descrição da sua empresa.

Siga as instruções abaixo para enviar seu logotipo para o Guesty. O tamanho de imagem sugerido é de 300px por 300px.

Passo a passo:

  1. No menu de navegação lateral, clique em ícone Conta para abrir o menu suspenso.
  2. Selecione Configurações.
  3. No submenu de configurações da conta, clique em Informações da Empresa.
  4. Em "Logotipo da Empresa", clique o ícone de Carregar em Carregar. Carregar logotipo
  5. Selecione a imagem.

    Para escolher uma imagem diferente, clique em Substituir imagem.
    Para remover uma imagem, clique em X.
  6. Em "descrição da Empresa", insira uma descrição da sua empresa.
  7. Clique em Salvar

Configure suas preferências regionais

Passo a passo:

  1. No menu de navegação lateral, clique em ícone Conta para abrir o menu suspenso.
  2. Selecione Configurações.
  3. No submenu de configurações da Conta, clique em Preferências regionais.
  4. Fuso horário - O fuso horário da sua conta é baseado na sua localização geográfica. Se desejar atualizar o fuso horário da sua conta, entre em contato conosco.
  5. Selecione a moeda padrão da sua conta no menu suspenso. A moeda padrão determina a moeda usada em todos os relatórios financeiros, despesas, vendas adicionais, fluxos de trabalho, visão geral da receita e no Portal do Proprietário. Saiba como alterar a moeda de um anúncio.
  6. Clique em Salvar

Configure o estado de limpeza

O estado de limpeza do anúncio ajuda você a garantir que os hóspedes sempre encontrem um apartamento limpo. Ative ou desative as seguintes opções:

  • Marque a propriedade como suja após o check-in.
  • Exibir o estado de limpeza no Multicalendário
  • Marque as propriedades como sujas ou desconhecidas após o período selecionado. Selecione as configurações desejadas no menu suspenso correspondente.

Após definir suas preferências, clique em Salvar.

Configurar preferências adicionais

Passo a passo:

  1. No menu de navegação lateral, clique em ícone Conta para abrir o menu suspenso.
  2. Selecione Configurações.
  3. No submenu **Configurações da Conta**, clique em Preferências adicionais.

Notificações do sistema

Saiba mais sobre como adicionar destinatários às notificações por e-mail do Guesty.

Atualizações do Calendário

Ative ou desative os seguintes itens do Multi-calendário para exigir notas obrigatórias quando forem atualizados:

  • Disponibilidade
  • Preços
  • Motivo do bloqueio manual

Configurações de Cotação

Ative ou desative as seguintes configurações obrigatórias para incluir nas cotações:

  • Método de pagamento
  • Modelo de Regras da Casa
  • Concordância com os Termos e Condições. Cole o link para seus Termos e Condições no campo fornecido.

Sugestões de Tarefa

Ative esta opção para habilitar sugestões de tarefa.

Dica:

Para dominar a configuração da Conta, visite a Guesty Academy, onde encontrará cursos interativos e tutoriais em vídeo passo a passo.

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