Você pode acessar a Central de Ajuda da Guesty e visualizar sua comunicação com a equipe de Experiência do Cliente. Siga as instruções abaixo ou assista ao nosso vídeo.
Observação:
A Guesty oferece suporte em francês, italiano, português e espanhol.
Passo a passo:
- Abra a Central de Ajuda da Guesty.
- No canto superior direito, clique em Entrar.
- Insira suas credenciais do Guesty e clique em Conecte-se.
- No canto superior direito, clique nas suas iniciais.
- Na lista suspensa, selecione Minhas atividades.
- Na aba Solicitações, você pode:
- Clique em qualquer ticket para abri-lo.
- Procure um ticket por termo ou por número do ticket.
- Filtrar tickets por status.
- Alternar entre "Meus pedidos" e "Pedidos em que estou em cópia".