Solução de problemas: o anúncio da Expedia exibe um número mínimo de noites incorreto

Como funciona a estadia mínima no Guesty

O número mínimo de noites exigido para cada data é visível no calendário do anúncio, exibido ao lado da reserva. ícone. Você pode manter esse valor como padrão, ajustá-lo usando as ferramentas de disponibilidade ou alterá-lo manualmente.

Você pode definir um número mínimo de noites padrão para um anúncio no Guesty para determinar quantas noites um hóspede deve reservar em uma data específica.

Por exemplo:

Se um hóspede desejar fazer uma reserva no "Anúncio A" a partir de 7 de dezembro, com uma estadia mínima de 3 noites, a reserva deverá ser feita entre 7 e 10 de dezembro, ou posteriormente.

Se você utiliza os planos de tarifas da Guesty, pode especificar um número mínimo de noites diferente para o seu anúncio.

Por exemplo:

Se você aplicar um plano de tarifas ao "Anúncio A" com uma estadia mínima de 6 noites, a reserva deverá ser feita entre 7 e 13 de dezembro, ou posteriormente.

Como funcionam as noites mínimas na Expedia

Ao gerenciar o número mínimo de noites para anúncios da Expedia por meio do Guesty, o comportamento difere das configurações padrão de calendário e disponibilidade.

Em primeiro lugar, o número mínimo de noites definido nas configurações de disponibilidade do anúncio prevalece sobre um número mínimo de noites inferior definido no calendário. No entanto, se a configuração do calendário for superior, ela terá prioridade.

Por exemplo:
  • Se a disponibilidade mínima do anúncio for de 4 noites e a estadia mínima no calendário for de 2 noites, os hóspedes deverão reservar no mínimo 4 noites, pois a regra do anúncio prevalece sobre a configuração inferior do calendário.

  • Se a disponibilidade mínima do anúncio for de 2 noites e a do calendário for de 5 noites, os hóspedes deverão reservar no mínimo 5 noites, pois a configuração mais alta do calendário prevalece.

Quando a Guesty envia os valores de noites mínimas para a Expedia, ela inclui tanto as configurações do calendário quanto as configurações do plano de tarifas. Se houver um conflito, a Expedia aplica o valor de noites mínimas do plano de tarifas, caso seja maior que o valor de noites mínimas do calendário para a mesma data.

Se os seus anúncios na Expedia exibirem um valor incorreto para o número mínimo de noites, revise as configurações do calendário do anúncio e o número mínimo de noites definido no seu plano de tarifas. Ajuste conforme necessário para garantir que os requisitos corretos sejam refletidos na Expedia.

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