Você pode entrar em contato facilmente com um membro da nossa equipe de Atendimento ao Cliente por meio do chat ao vivo, obtendo respostas para suas perguntas em tempo real. O chat ao vivo é uma ótima maneira de nos contatar para assuntos urgentes que exigem uma resposta rápida da nossa equipe, e nosso objetivo é responder à sua mensagem inicial em até um minuto.
A opção de chat ao vivo está sujeita a elegibilidade.
Siga as instruções para iniciar um bate-papo.
Dica:
Você também pode enviar um ticket de suporte para a equipe para assuntos não urgentes.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No canto superior direito da tela, clique no ícone de ponto de interrogação para abrir o widget de ajuda.
- No widget, insira seus termos de pesquisa ou palavras-chave.
- Clique em "Fale conosco".
- Selecione Chat ao vivo.
- Em "Tópico do problema", selecione um tópico relevante no menu suspenso.
- Digite sua mensagem na caixa de texto.
- Clique em Iniciar bate-papo.
Dica:
Adicione um anexo clicando no ícone de clipe de papel antes de digitar sua mensagem no chat.
