As mensagens automatizadas ajudam a simplificar e automatizar a comunicação com hóspedes e proprietários. Se uma mensagem automatizada específica não for mais relevante para uma reserva em particular, você pode desativá-la individualmente. Como alternativa, você pode desativar todas as mensagens automatizadas associadas a uma reserva.
Desativar mensagens automáticas para reservas de hóspedes
Siga as instruções abaixo para desativar as mensagens automáticas agendadas para uma reserva de hóspede ou proprietário.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Caixa de entrada. - No submenu Caixa de entrada, selecione a caixa de entrada relevante.
- Clique na conversa da mensagem relevante.
- Para hóspedes com várias reservas, clique na seta ao lado do código de confirmação. As reservas aparecem por data de criação.
- No submenu do widget da caixa de entrada, clique em
. - Desative a opção Mensagens automáticas para visitantes. Para desativar uma mensagem específica, selecione a aba Agendados e desative a opção ao lado da mensagem relevante.
