Meu vídeo não está funcionando.
O widget de vídeo simplesmente integra o vídeo no site quando se utiliza um link de uma plataforma de compartilhamento de vídeos (YouTube, Vimeo ou DailyMotion). Se o vídeo não estiver funcionando, pode ser porque ele foi removido ou porque as configurações de compartilhamento impedem sua reprodução. Certifique-se de que o vídeo tenha as configurações de compartilhamento corretas na fonte original, incluindo, mas não se limitando a, configurá-lo como público (diferentes fontes podem oferecer configurações diferentes).
Meu vídeo não está carregando.
Normalmente, trata-se de um problema de cache. No entanto, recomendamos que você verifique se o seu vídeo não excede 200 MB. O número máximo de vídeos que você pode adicionar ao seu site é 100.
A miniatura exibida está incorreta.
A imagem em miniatura é extraída das configurações do YouTube, Vimeo ou DailyMotion. Tente usar o código de integração fornecido pelo serviço de hospedagem de vídeos e insira-o no widget HTML para verificar se o problema persiste.
Como escolho a qualidade de transmissão?
A qualidade da transmissão depende dos limites disponíveis no YouTube, Vimeo ou DailyMotion. O usuário poderá ajustar a qualidade conforme desejar, utilizando o ícone de configurações na fonte original do vídeo.
O vídeo carrega muito lentamente.
A velocidade de carregamento do vídeo depende da velocidade da conexão do espectador.
Como faço para ajustar as dimensões do vídeo?
O widget de vídeo não detecta automaticamente as dimensões do vídeo original. Para ajustar o widget às dimensões do vídeo, clique e arraste o canto inferior direito do widget até que ele corresponda às dimensões do vídeo.
Recomendamos também desativar a opção "Largura Total" na aba de design do widget para garantir que as dimensões não sejam alteradas.
Por que meu vídeo não está sendo reproduzido automaticamente no site publicado?
A função de reprodução automática só funciona se o áudio estiver silenciado. Isso se deve a restrições específicas de navegadores e não é exclusivo dos sites da Guesty. Leia
a documentação do Chrome sobre reprodução automática (Firefox e Safari também têm restrições semelhantes). As configurações do dispositivo também podem impedir a reprodução automática (por exemplo, se o modo de economia de energia estiver ativado, os vídeos podem não ser reproduzidos automaticamente).
Para silenciar o áudio e ativar a reprodução automática, clique no widget de vídeo para abrir o menu Conteúdo e Design. Na guia Conteúdo, clique em Personalizar vídeo e ative as opções Silenciar vídeo e Reprodução automática.
Observação:
Você só pode silenciar e ativar a reprodução automática no editor para vídeos que você carregou do seu computador. Todos os outros vídeos, como os do YouTube, Vimeo ou Daily Motion, precisam ser atualizados nas configurações da fonte original. Por exemplo, um vídeo do YouTube precisa ser silenciado nas configurações do YouTube.