A Chekin automatiza todo o processo de check-in, da reserva ao check-out. Permite economizar tempo e dinheiro, além de cumprir as exigências legais, gerenciando tudo online: cadastro e identificação do hóspede, assinatura digital, pagamentos online, acesso remoto, envio de dados às autoridades, depósitos, taxas turísticas, vendas adicionais e muito mais.
Saiba mais sobre a conformidade legal da Checkin em cada país aqui.

Observação:

Atualmente, você pode conectar anúncios na Bélgica, Colômbia, República Tcheca, Dubai, França, Alemanha, Grécia, Itália, Japão, Holanda, Portugal, Romênia, Tailândia, Reino Unido e Espanha. A Áustria tem suporte parcial.

1. Conectando o Chekin ao Guesty

Se você já é usuário do Chekin, precisará criar uma nova conta. Você pode baixar toda a documentação da conta antiga e conectar-se ao Chekin via Guesty. Entre em contato com o Chekin para excluir sua conta anterior.
  1. Cadastre-se para obter uma nova conta Chekin.
  2. Siga as instruções para conectar o Chekin ao Guesty.
Após conectar-se ao Checkin e registrar suas propriedades, você poderá enviar links de registro exclusivos para seus hóspedes. O Checkin enviará os links para o Guesty. Você pode encontrá-los com a variável personalizada “chekinregistrationlink”. Adicione este link às suas Mensagens Automáticas para que seus hóspedes o recebam.

Dica:

Como o campo personalizado pode ser preenchido pelo Chekin alguns minutos após a confirmação da reserva, evite programar o envio de mensagens automáticas para coincidir com a confirmação da reserva.
Nesse caso, Guesty e Chekin sugerem que você faça uma destas duas opções:

  • Utilize uma mensagem automática de acompanhamento: "1 hora após a confirmação da reserva". A primeira mensagem definida na confirmação da reserva deve ser alterada para: "Enviaremos um link em breve";

  • Você pode configurar um fluxo mais elaborado para reservas de última hora:

    • Use a abordagem de duas mensagens (como em #1)

    • Para reservas feitas com antecedência, você sempre pode enviar o e-mail de confirmação 1 hora após o check-in, sem a necessidade de uma segunda mensagem.

Importante:

O Chekin envia automaticamente um link de cadastro para os convidados. Faça login no Chekin para desativar essa opção, pois o link deve ser enviado somente pelo Guesty.

3. Verificar se os hóspedes concluíram o check-in.

O link de inscrição foi enviado? Veja facilmente se os convidados já o concluíram.
A Chekin cria um campo personalizado chamado “Chekinallguestsregistered” que informa em tempo real quando todos os hóspedes da mesma reserva concluírem o cadastro online. Você pode usar as informações desse campo para configurar o envio de uma mensagem automática.
Você encontrará os dados dos hóspedes (nome, sobrenome, sexo, data de nascimento) como uma anotação na caixa de entrada de cada reserva correspondente.
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