A KeyNest permite que seus hóspedes façam o check-in sozinhos e gerencia o acesso para sua equipe. Deposite suas chaves na loja KeyNest mais próxima e gerencie o acesso remotamente. A KeyNest é parceira oficial do Airbnb e possui 2.000 lojas em toda a Europa.

Você pode ter uma chave KeyNest por anúncio na Guesty.

Dados de contato da Keynest:

  • E-mail
  • Ligue para +44 203 633 4599

Copie a chave da API Guesty

Siga as instruções abaixo para copiar a chave da API do Guesty.

Passo a passo:

  1. Faça login na sua conta Guesty.
  2. No menu de navegação lateral, clique em ícone Integrações para abrir o menu suspenso.
  3. Selecione o Marketplace.
  4. Clique na miniatura do KeyNest.
  5. No canto superior direito, clique em Conectar.
  6. Na janela pop-up, clique Ícone de copiar texto para copiar a chave da API.
  7. Clique em OK.

Conecte o KeyNest ao Guesty

Siga as instruções abaixo para conectar o KeyNest ao Guesty.

Passo a passo:

  1. Faça login na sua conta KeyNest.
  2. Acesse a seção Integrações e cole o token da API do Guesty.
  3. Vincule suas chaves KeyNest aos seus anúncios no Guesty:
    1. Selecione uma chave em KeyNest > Editar chave.
    2. Adicione o ID do anúncio Guesty à chave.

Observação:

O ID do anúncio no Guesty pode ser encontrado no final do URL ao clicar em um anúncio no Guesty.

Compartilhar códigos de acesso com os hóspedes

Para compartilhar os códigos de acesso com seus convidados, você precisa configurar mensagens automáticas que incluam a variável do código. Siga os passos abaixo.

Passo a passo:

  1. Crie ou edite uma mensagem automática para enviar aos hóspedes com base na confirmação da reserva ou no check-in.
    • Agende com pelo menos 20 minutos de antecedência após a confirmação da reserva para dar tempo suficiente para a variável ser preenchida.
  2. Na mensagem, utilize a variável "Código KeyNest um". Essa variável informa ao hóspede como retirar as chaves (veja mais informações aqui). Você também pode adicionar a variável "Instruções de retirada do KeyNest" às suas automações.

Importante:

Se o código não foi enviado, siga este guia de resolução de problemas.

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