Depois de criar um campo personalizado com resposta sim/não, você pode aplicá-lo como condição de mensagem às reservas com automações de mensagens.
| Por exemplo: digamos que você queira enviar uma mensagem para lembrar apenas os hóspedes com animais de estimação de trazerem ração suficiente para eles. Você pode configurar um campo personalizado chamado "tem animais de estimação" com uma resposta sim/não e adicionar isso como uma condição à sua mensagem. |
Após adicionar a condição de mensagem do campo personalizado, ela deve ser ativada para a reserva correspondente para garantir que a mensagem seja incluída. Caso contrário, se não for ativada antes do agendamento do envio da mensagem, esta não será incluída.
Entenda as limitações dos campos personalizados.
Importante:
Aprenda a criar condições de reserva para mensagens automatizadas antes de adicioná-las às reservas do Vrbo.
Adicione a condição de reserva do campo personalizado
Siga as instruções abaixo para adicionar condições de mensagem de campo personalizadas.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Operações para abrir o menu suspenso. - Em Recepção, selecione Automação de mensagens.
- Clique nos três pontos verticais à direita da automação de mensagem relevante e selecione Editar no menu suspenso.
- Se a mensagem automatizada relevante já existir na linha do tempo da reserva, selecione-a. Caso contrário, clique em qualquer ícone + para começar a criar uma nova mensagem.
- Em "Adicionar condições", clique em +Adicionar condição.
- Clique em Pesquisar para começar a digitar o nome do campo personalizado ou selecione-o na lista suspensa.
- Ative ou desative a condição de envio, conforme necessário.
- Na parte inferior da janela pop-up, clique em Concluído.
Ative o campo personalizado da reserva
Siga as instruções abaixo para ativar o campo personalizado de reservas.
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Propriedades. - Clique na propriedade correspondente.
- Na seção "Informações adicionais", clique em
. - Marque a caixa ao lado do campo personalizado relevante.
- Na parte superior da seção, clique em Salvar.