A Guesty oferecerá suporte a mensagens diretas pelos seguintes canais:
- Airbnb
- Booking.com
- Vrbo
Para todos os outros canais, o endereço de e-mail proxy da Rentals United precisa ser inserido diretamente no canal para que seja possível se comunicar com os hóspedes que fizeram a reserva por meio desse canal.
Caso o endereço de e-mail pessoal e/ou o número de telefone do hóspede sejam fornecidos, a Guesty possibilitará a comunicação direta com o hóspede por e-mail e/ou SMS.