Eu pago um preço fixo por anúncio. Por que fui cobrado duas vezes pelo mesmo anúncio?

Se você possui um plano de cobrança com preço fixo, a cobrança é feita no início do ciclo de faturamento para todos os seus anúncios ativos naquele momento. Se você ativar um anúncio posteriormente, a cobrança referente a esse serviço parcial será feita no ciclo de faturamento seguinte.

Por exemplo, se você possui um plano de faturamento mensal e ativou o anúncio X em meados de dezembro, ele não aparecerá na fatura de dezembro, pois foi ativado somente após o início desse ciclo de faturamento. Em vez disso, o anúncio X terá duas linhas na fatura de janeiro:

  • Uma delas se refere ao preço fixo de janeiro, visto que o anúncio estava ativo no início desse ciclo.
  • A outra é para a ativação parcial em dezembro.

Se você possui um plano de faturamento semanal e ativou o anúncio X no meio da segunda semana do mês, ele não aparecerá na fatura da segunda semana, pois foi ativado somente após o início desse ciclo de faturamento. Em vez disso, o anúncio X terá duas linhas na fatura da terceira semana:

  • Uma delas é referente ao preço fixo da semana 3, visto que o anúncio estava ativo no início desse ciclo.
  • A outra opção é para a ativação parcial na semana 2.
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