No Guesty, você pode criar um inventário de taxas para cobrar dos hóspedes por serviços extras, como check-out tardio ou lavanderia. Taxas adicionais podem ser adicionadas automaticamente a novas reservas com base nos canais de reserva ou manualmente a uma reserva específica.
Saiba mais sobre todas as alterações e atualizações de reserva disponíveis.
Leia as importantes limitações associadas a alguns canais de reserva e siga as instruções abaixo para adicionar uma taxa a uma reserva manualmente.
Importante:
Para taxas adicionadas manualmente no Guesty, você deve garantir que esses pagamentos sejam agendados e cobrados manualmente.
Informações específicas do canal
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Airbnb
Não serão aplicadas taxas adicionais a reservas feitas com uma oferta especial do Airbnb.
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Vrbo
Taxas adicionais que são adicionadas às reservas instantâneas não são cobradas pelas regras de pagamento automático existentes e terão que ser cobradas manualmente.
As taxas adicionais que são adicionadas às reservas que não são de reserva instantânea são cobradas de acordo com as regras existentes.
Aprenda como configurar regras de pagamento automático com nossas melhores práticas.
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Rentals United
- Taxas adicionais: Para reservas feitas no Vrbo através da Rentals United, taxas adicionais são cobradas de acordo com as regras de pagamento automático existentes.
- Ofertas especiais: Crie a reserva no Guesty ou no Vrbo e edite o item do faturamento no Guesty para obter o total desejado.
Adicionar taxa à reserva
A lista de taxas que podem ser adicionadas à reserva é baseada em como as taxas adicionais foram configuradas: se o anúncio tiver taxas específicas do anúncio, as taxas da conta não poderão ser adicionadas à reserva.
A taxa de limpeza é adicionada apenas no nível do anúncio, em "Taxas básicas".
Passo a passo:
- Faça login na sua conta Guesty.
- No menu de navegação lateral, clique em
Reservas. - Clique na reserva correspondente.
- Na faixa cinza na parte superior da página, clique em Saldo devedor / Pagamento.
- Na seção "Detalhamento da conta do hóspede", clique em Adicionar item de linha.
- Preencha as informações na janela pop-up:
- Selecione a categoria: Taxa adicional ou Taxa de limpeza.
- Na categoria "Taxa adicional", selecione a taxa adicional no menu suspenso.
- Insira o valor a ser cobrado do hóspede.
- Aceitar ou alterar a data de realização.
- Selecione a categoria: Taxa adicional ou Taxa de limpeza.
- Clique em Adicionar.
Uma vez adicionada, uma taxa não pode ser removida de uma reserva. Você pode ajustar um item da conta do hóspede para zero ou para um valor reduzido.